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陳琛 新聞界的各位朋友,，女士們,，先生們：
大家上午好,，歡迎參加省政府新聞辦新聞發(fā)布會,。 今天,，我們舉行“抓改革創(chuàng)新 促高質(zhì)量發(fā)展”主題系列新聞發(fā)布會,，邀請省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳黨組書記任海濤先生，介紹山東聚焦“住有宜居 百姓安居”,，推動群眾住房條件改善提升情況,。出席發(fā)布會的還有，省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳副廳長,、新聞發(fā)言人麻鵬飛先生,，二級巡視員李偉先生，二級巡視員馮蘭成先生,，并回答記者提問,。 首先，請任海濤先生介紹有關(guān)情況,。 |
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任海濤 女士們,、先生們、媒體朋友們：大家上午好,！ 首先,，我代表省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳，衷心感謝大家長期以來對住建事業(yè)的關(guān)心,、關(guān)注和大力支持,。近年來，全省住建系統(tǒng)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，堅定扛牢“走在前,、挑大梁”使命擔(dān)當(dāng)，以讓人民群眾住上更好的房子為目標(biāo),，堅持一手抓市場,、一手抓保障，全力推動群眾住房條件持續(xù)改善,。主要做了以下四個方面工作： （一）聚焦“高品質(zhì)”,，讓“好房子”從概念走向?qū)嵺`。我們積極順應(yīng)人民群眾對“好房子”的新期待,，圍繞“安全,、舒適、綠色,、智慧”要求,，加快推進高品質(zhì)住宅建設(shè)。一是提升建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。牽頭編制高品質(zhì)住宅建設(shè)指導(dǎo)意見和技術(shù)指引,，從6個維度歸納提煉出48字“好房子”內(nèi)涵,，即“質(zhì)量優(yōu)良、安全耐久,，功能優(yōu)化,、健康舒適，環(huán)境優(yōu)美,、便利宜居,，設(shè)施完善、技術(shù)先進,，低碳綠色,、節(jié)能環(huán)保，服務(wù)精細(xì),、鄰里和諧”,，明確高品質(zhì)住宅定位，注重提升居住體驗,，在功能分區(qū),、技術(shù)指標(biāo)等方面，引導(dǎo)房地產(chǎn)業(yè)向追求高質(zhì)量,、新科技,、好服務(wù)轉(zhuǎn)變。比如,，規(guī)定層高不能低于3米，車位配比不低于1：1.2,，面積不小于2.5×5.3m,，100%預(yù)留電動車充電設(shè)施安裝條件等等。二是提升建造工藝,。成立專家指導(dǎo)組和創(chuàng)新研究中心,、搭建“人才庫”，加大對節(jié)能保溫,、防水,、隔音、高性能門窗等產(chǎn)品的研發(fā),，在房屋建設(shè)中大力推廣新技術(shù),、新產(chǎn)品、新材料,、新工藝,，推進BIM技術(shù)全過程集成應(yīng)用，廣泛運用集成廚房、集成衛(wèi)生間,、架空樓面,、模塊化隔墻等成熟適用的裝配式裝修技術(shù)，推動高品質(zhì)住宅部品部件生產(chǎn)工廠化,、施工裝配化,、裝修一體化。三是提升質(zhì)量水平,。實施開發(fā)項目全生命周期管理,，優(yōu)化施工組織方式，強化工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,，集中整治滲漏,、開裂、噪音,、反味等突出問題,。全面推行“先驗房后收房”，將屋面防水,、隱蔽管線等質(zhì)量保修期延長至10年,，建立質(zhì)量回訪和問題投訴處理機制，讓人民群眾安心買房,、踏實收房,。去年以來，先后篩選111個試點項目,，以點帶面打造高品質(zhì)住宅樣板,，在建商品房中高品質(zhì)住宅規(guī)模占比達(dá)到30%。 （二）聚焦“好環(huán)境”,，讓“好小區(qū)”從規(guī)劃走進生活,。我們把“好小區(qū)”作為建設(shè)“好房子”的重要載體，把城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造,、完整社區(qū)建設(shè)作為好小區(qū),、好社區(qū)建設(shè)的重要抓手。一是加強小區(qū)規(guī)劃設(shè)計,。廣泛開展高品質(zhì)住宅設(shè)計競賽,，指導(dǎo)各地開門搞設(shè)計，強化現(xiàn)場勘察調(diào)研,，依據(jù)當(dāng)?shù)刈匀?、人文資源及周邊環(huán)境，確定建筑風(fēng)格,、色彩搭配和材質(zhì)選擇,，體現(xiàn)地域,、文化特色。統(tǒng)籌考慮職住平衡以及項目交通條件,，提高出行便利性和到達(dá)綠地公園,、運動健身、購物休閑等場所的通達(dá)性,。二是加強小區(qū)設(shè)施配套,。充分利用社區(qū)綜合配套資源，足量科學(xué)配置活動場所和服務(wù)設(shè)施,。按照完整社區(qū)標(biāo)準(zhǔn),，重點聚焦“一老一小”，建設(shè)教育,、醫(yī)療,、社區(qū)服務(wù)等配套設(shè)施，整合小區(qū)組團空間,、建筑朝向,、無障礙、適老化等建設(shè)要素,，優(yōu)化入戶動線,，提高綠地率，營造美麗宜居的生活環(huán)境,。三是加強老舊小區(qū)改造,。結(jié)合城市更新因地制宜實施改造，努力把老房子改造成“好房子”,，大力推動具備條件的既有住宅加裝電梯,，做到“能加則加、愿加快加”,，2024年加裝電梯1500余部,；1116個老舊小區(qū)實施適老化、無障礙改造,，新增停車位4.9萬個、新能源汽車充電樁2517個,，改造水電氣暖管線3841公里,，全年開工改造老舊小區(qū)4037個、惠及70萬戶家庭,，一大批環(huán)境雜亂,、設(shè)施不全的老舊小區(qū)面貌煥然一新。 （三）聚焦“優(yōu)服務(wù)”,，讓“好政策”從紙面落到實處,。我們堅持惠民利民、服務(wù)為先，切實讓群眾享受到更多政策紅利和優(yōu)質(zhì)服務(wù),。一是全面優(yōu)化住房消費政策,。去年以來，先后推出房地產(chǎn)“雙十條”,、止跌回穩(wěn)30條和金融支持19條等政策措施,，因城施策、一城一策用好政策組合拳,。在城市更新,、城中村改造中，加大貨幣化安置力度,，鼓勵實行“房票”安置模式,。落實換購住房個人所得稅退稅政策，鼓勵有條件的房企通過收購群眾舊房抵頂新房房款,，助力“以舊換新”,。充分利用節(jié)假日、政策窗口期,，組織開展各類房交會,、推介會、群團購等活動,，持續(xù)搭建交易平臺,，市場信心得到有效提振。二是深度優(yōu)化公積金使用政策,。加大對多子女家庭,、高品質(zhì)住宅和現(xiàn)房銷售項目支持力度，指導(dǎo)各地提高貸款額度,，降低公積金貸款利率,，將二套房最低首付比例降至20%。加大靈活就業(yè)人員繳存力度,，推廣“商轉(zhuǎn)公”“帶押過戶”等政策,，支持提取公積金支付首付款，取消異地購房提取和還貸提取工作地,、戶籍地限制,。2024年發(fā)放公積金貸款733.7億元，支持群眾購房1800余萬平方米,，全省公積金繳存額首次突破2000億元,。同時，推廣公積金直付房租等新模式,，租房提取金額同比增長33%,、達(dá)到86億元,，支持117萬戶職工實現(xiàn)了租房安居。三是持續(xù)優(yōu)化物業(yè)服務(wù)管理,。深化“齊魯紅色物業(yè)”建設(shè),，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織認(rèn)領(lǐng)社區(qū)黨建服務(wù)項目1.7萬個。深入開展物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建活動,，公布星級服務(wù)企業(yè),、項目，發(fā)布物業(yè)服務(wù)合同示范文本,，推行物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同履約,、業(yè)主委員會履職和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價結(jié)果“三公告”制度，確保物業(yè)服務(wù)公開透明,、質(zhì)價相符,。積極推廣智慧物業(yè)，完善住區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施,，打造“平臺+產(chǎn)品+場景”的物業(yè)服務(wù)模式,。 （四）聚焦“強保障”，讓“安居夢”從理想照進現(xiàn)實,。我們高度關(guān)注廣大人民群眾的基本住房需求,，不斷加大保障性住房建設(shè)和供給。一是加快推進配售型保障性住房建設(shè),。省級成立工作專班,，建立協(xié)調(diào)機制，印發(fā)推進方案,，出臺收購商品房用作保障性住房工作指引,，指導(dǎo)各市細(xì)化措施，建立健全需求輪候庫,，以需定購,、以需定建，2024年全省配售型保障性住房開工建設(shè)1.2萬套,，落實保障性住房開發(fā)貸款15.4億元,。二是切實加強公租房建設(shè)管理。深入推動“申請公租房一件事”,，公租房申請實現(xiàn)“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”,。截至2024年底，全省累計實施公租房保障100.7萬戶,，城鎮(zhèn)低保、低收入住房困難群體實現(xiàn)應(yīng)保盡保,。三是大力推動保障性租賃住房建成交付,。堅持多主體投資,、多渠道保障,推動構(gòu)建“一張床、一間房,、一套房”的多層次租賃住房供應(yīng)體系,，累計投入使用保障性租賃住房5.49萬套（間），近20萬新市民,、青年人住房問題得到有效解決,。四是深入推進農(nóng)村危房改造。印發(fā)重點對象住房安全保障實施方案,，指導(dǎo)各地對翻建,、新建房屋，采用地圈梁,、構(gòu)造柱等防震,、抗震措施，將危房改造新建房屋面積最低標(biāo)準(zhǔn)提高到30平方米,，并取消改造面積上限要求,。2024年完成農(nóng)村危房改造1.2萬余戶，實現(xiàn)應(yīng)改盡改,，2012年以來,，累計56.6萬戶農(nóng)村貧困群眾喜圓“安居夢”。 下一步,，我們將立足住房消費升級新需求,，加大供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革力度，不斷滿足人民群眾對更高居住品質(zhì)的新期盼,，全力推動我省住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,，向黨和人民交出“住有宜居、百姓安居”的滿意答卷,！謝謝,！ |
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陳琛 現(xiàn)在回答記者提問，提問前請先通報所在新聞機構(gòu)名稱,。 |
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新華社記者 今年政府工作報告中提到,，要加大保障性住房建設(shè)和供給，滿足居民剛性住房需求,。請問,，在保障工薪群體剛性住房需求方面，山東將如何具體抓好落實,？ |
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麻鵬飛 我們高度重視保障性住房建設(shè),，下一步，將重點從3個方面加大工作力度,，堅持租購并舉,，以需定購,、以需定建，持續(xù)加大保障性住房建設(shè)和供給,。公租房方面,，持續(xù)提升服務(wù)績效。深入落實國務(wù)院申請公租房“高效辦成一件事”工作要求,，積極推進部門間信息互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享,，推動市縣公租房保障資格數(shù)據(jù)聯(lián)審聯(lián)查，加快實現(xiàn)準(zhǔn)入申請,、資格審核,、房源分配、退出管理等全流程線上運行,，為群眾申請公租房保障提供更加便捷服務(wù),。采取“雙隨機一公開”檢查等方式，不斷加大公租房違規(guī)轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)借等行為的整治力度,，持續(xù)規(guī)范公租房運營管理,，確保公租房資源公平善用。保障性租賃住房方面,，不斷提高建成交付規(guī)模,。加強調(diào)研指導(dǎo)，深入了解掌握各地保障性租賃住房推進情況,，協(xié)調(diào)解決工作中的難點堵點問題,，督促各地壓緊壓實城市政府主體責(zé)任，加快建設(shè)進度,，2025年底前,，建成交付保障性租賃住房10萬套（間）以上，有效解決新市民,、青年人租房困難,。配售型保障性住房方面，全力提升匹配精準(zhǔn)度,。指導(dǎo)各地盡快出臺配售型保障性住房管理辦法,，結(jié)合實際合理確定保障對象、準(zhǔn)入條件,、輪候排序,、退出機制等管理流程和政策指引，建立常態(tài)化申請受理機制和部門聯(lián)合審核機制,，完善“1+N”政策體系,。加快建設(shè)配售型保障性住房輪候庫，3月底前各市輪候庫基本建成，向社會公開受理群眾保障性住房需求申請,，動態(tài)掌握保障性住房需求,，按照“成熟一批、納入一批”的原則,，及時將輪候需求納入2025年建設(shè)籌集計劃，做到精準(zhǔn)匹配,、人房相適,。同時，指導(dǎo)各市制定保障性住房建設(shè)籌集行動方案,，加大房源征集力度,，做好項目儲備，用好用足國家保障性住房再貸款政策,，推動條件成熟的項目盡快落地,，逐步滿足工薪群體剛性住房需求。 |
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中央廣播電視總臺記者 我們知道,，買房,、租房、改造都可以用到住房公積金,。請問,，山東在公積金政策優(yōu)化方面有哪些新的調(diào)整，以更好地支持繳存職工特別是中低收入家庭的住房需求,？ |
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馮蘭成 感謝這位記者對住房公積金工作的關(guān)注,。住房公積金制度是我國住房保障體系的重要組成部分，目的是為了支持繳存人解決基本住房問題,。去年以來,，我省連續(xù)4次優(yōu)化住房公積金使用政策，包含購房貸款,、購房提取,、租房提取等方面，惠民力度空前,。一是提高貸款額度,，使用公積金貸款購買二套房的，享受和首套房一樣的最高貸款額度和20%最低首付比例,。出臺差異化支持政策,，多子女家庭最高貸款額度上浮20%以上、高品質(zhì)住宅上浮10%以上,。根據(jù)我們的測算,，全省平均最高貸款額度從60萬元提高到86萬元，多子女家庭由75萬元提高到108萬元,，青島,、臨沂最高貸款額度可達(dá)150萬元,。二是全面推廣“商轉(zhuǎn)公”政策，支持繳存人將商業(yè)個人住房貸款轉(zhuǎn)為公積金個人住房貸款,，減少繳存人利息支出,。今年1-2月份，全省辦理“商轉(zhuǎn)公”貸款5385筆,、21.18億元,，分別同比增長114.5%、121.9%,。三是提高租房提取額度,，更好支持繳存人租房安居，新市民,、青年人還可以全額提取月繳存額支付房租,，多子女家庭可以根據(jù)實際租房支出提取公積金支付房租。今年1-2月,，全省租房提取27.83億元,、同比增長41.71%。 對于中低收入群體,，除了享受以上普惠政策外,，我們還推出了兩方面專門支持政策。一方面,，將月還款額由不高于貸款人月收入的50%提高到不高于60%,，這樣可以提高實際可貸額度、減少利息支出,，也能減輕首付款支付壓力,。另一方面，將公積金制度向中低收入群體中的靈活就業(yè)人員覆蓋,，大力推進靈活就業(yè)人員通過繳存使用住房公積金實現(xiàn)安居,。截至今年2月底，累計支持3萬戶靈活就業(yè)家庭使用公積金解決了住房問題,，受到靈活就業(yè)群體的歡迎,。同時，我們守牢風(fēng)險底線,，著力保障制度安全平穩(wěn)運行,。截至目前，全省住房公積金貸款逾期率,，遠(yuǎn)低于全國平均水平,。結(jié)余資金充足，能充分滿足繳存人各類使用需求。謝謝,！ |
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中國青年報記者 剛才,，發(fā)布人提到山東在農(nóng)村危房改造領(lǐng)域取得一定成效。請問,，山東在這項工作中采取的主要措施是什么,，下一步還有什么工作打算？ |
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李偉 近年來,，我們牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,，把農(nóng)村低收入群體住房安全作為全系統(tǒng)的民生工程、民心工程,，嚴(yán)把精準(zhǔn)識別、分類實施,、質(zhì)量安全等關(guān)口,，扎實推進農(nóng)村低收入群體危房改造工作。一是嚴(yán)格認(rèn)定危房改造對象,。為確保危房改造對象的真實性,、準(zhǔn)確性，要求各市住建部門上報改造計劃前,，必須經(jīng)當(dāng)?shù)刎斦?、民政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門審核,，加蓋公章后聯(lián)合上報,。同時，督促各地嚴(yán)格落實縣鄉(xiāng)村三級公示制度,，將補助對象的申請,、評議、審核,、審批和實際補助水平等情況進行公示,。二是加快農(nóng)村危房改造進度。每年初,，省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳,、財政廳、民政廳,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳等部門聯(lián)合印發(fā)實施方案,，對危房改造年度目標(biāo)任務(wù)、重點工作提出明確要求,，督促各地倒排工期,、掛圖作戰(zhàn)，力爭早日改造完成、入住使用,。2024年,，全省完成農(nóng)村危房改造、抗震改造共12822戶,，超額完成年度計劃,。同時，嚴(yán)把改造質(zhì)量,，嚴(yán)格竣工驗收,，確保讓困難群眾住上“安居房”“放心房”。三是動態(tài)開展農(nóng)村低收入群體住房安全監(jiān)測,。指導(dǎo)地方有關(guān)部門加強協(xié)調(diào)聯(lián)動,，強化行業(yè)數(shù)據(jù)信息共享共用，健全完善農(nóng)村低收入群體等重點對象住房安全動態(tài)監(jiān)測機制,。2024年,，對全省農(nóng)村低收入群體住房安全全部監(jiān)測一遍，對新排查發(fā)現(xiàn)的危房及時納入當(dāng)年或2025年危房改造計劃,，做到應(yīng)改盡改,。在改造完成前，根據(jù)農(nóng)戶意愿,，采取提供臨時周轉(zhuǎn)房等方式,，多措并舉保障農(nóng)戶改造期間住房安全。四是積極爭取中央財政補助資金,。加強與住房城鄉(xiāng)建設(shè)部的溝通對接,，最大限度爭取國家支持，2024年,，共爭取中央和省級財政補助資金2.5億元,，其中中央資金1.6億元、省級資金9000萬元,。同時,，鼓勵有條件的市、縣對特別困難的農(nóng)戶實施危房改造配套地方財政資金,，有效減輕了困難群眾經(jīng)濟負(fù)擔(dān),。 2025年，我們將進一步提高政治站位,，強化工作舉措,，按照“安全為本、因地制宜,、農(nóng)戶主體,、提升質(zhì)量”的原則,，重點抓好以下工作：一是強化督導(dǎo)調(diào)度，確保2025年全省實施農(nóng)村危房改造和抗震改造8000戶以上,；二是進一步提升改造品質(zhì),，根據(jù)群眾意愿和經(jīng)濟條件，在危房改造過程中同步開展節(jié)能保溫改造,、水沖式廁所入室改造等,，提升農(nóng)房居住品質(zhì)；三是繼續(xù)對農(nóng)村低收入群體住房安全進行全覆蓋監(jiān)測,，對新發(fā)現(xiàn)的C,、D級危房及時進行改造，確保困難群眾“住有安居”,。謝謝,！ |
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大眾日報記者 我注意到，前期山東住建部門公布了2025年全省老舊小區(qū)改造計劃,，請問,，今年將采取哪些具體措施推進計劃落實？ |
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麻鵬飛 經(jīng)過各地自下而上申報,，2025年全省計劃改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)844個、涉及居民13.7萬戶,。為確保改造有力有效推進,，我們將重點做好以下三方面工作。 第一,，圍繞“為民”中心,，實現(xiàn)由“要我改”向“我要改”轉(zhuǎn)變。老舊小區(qū)改造,，居民既是受益者,，也是實施者。我們將堅持改造前問需于民,、改造中問計于民,、改造后問效于民，線上線下相結(jié)合,，讓居民在改造中唱主角,。一是堅持高位推動。推廣“1個領(lǐng)導(dǎo)小組+N個專項工作專班”的“1+N”模式,，分類研究解決居民關(guān)心關(guān)注的資金籌集,、工程質(zhì)量、管線改造,、設(shè)施配套等問題,，扎實高效推進改造工作,。二是做細(xì)改造方案。指導(dǎo)各地結(jié)合實際,，落實好《改造標(biāo)準(zhǔn)》《技術(shù)導(dǎo)則》,，用好激勵、負(fù)面兩張清單,，對照基礎(chǔ)類,、完善類、提升類內(nèi)容列出優(yōu)先選項,，讓居民“照單點菜”,，提高居民參與度。三是創(chuàng)新方式方法,。引導(dǎo)居民利用“互聯(lián)網(wǎng)+”線上方式,，對改造中涉及的共同決定事項進行表決。借助AI等新技術(shù),，精準(zhǔn)勘察改造環(huán)境,，讓設(shè)計方案更立體、更直觀,，群眾感知更真切,。 第二，突出“便民”導(dǎo)向,，實現(xiàn)由“改房子”向“改生活”拓展,。堅持讓人民安居這個基點，圍繞居民需求,，著力完善小區(qū)及周邊配套設(shè)施,，讓居住更舒適、生活更便利,。一是豐富內(nèi)容提水平,。在做好小區(qū)道路、綠化,、停車等基礎(chǔ)改造內(nèi)容的同時,，盡量增加改造內(nèi)容、提高改造標(biāo)準(zhǔn),，著力解決好“一老一小”等突出問題,。二是以舊換新促消費。在改造小區(qū)開展設(shè)置一個政策宣傳欄,、一個產(chǎn)品展示區(qū),，印發(fā)一份明白紙，組織一次惠民政策宣講,、一次集中促銷推介“五個一”活動,，引導(dǎo)居民自主進行家裝廚衛(wèi)“煥新”,、建筑門窗改造等，實現(xiàn)“惠民政策進小區(qū),、產(chǎn)品展示在小區(qū),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到小區(qū)”。三是多方籌資強保障,。積極爭取中央,、省級財政資金和預(yù)算內(nèi)投資，指導(dǎo)各地綜合運用債券,、貸款,、居民出資等方式，用好超長期特別國債支持政策,，多渠道籌集改造資金,，確保改造成效。 第三,，立足“安民”目標(biāo),，實現(xiàn)由“改得好”向“管得好”延伸。持續(xù)深化提升“齊魯紅色物業(yè)”建設(shè),，充分發(fā)揮街道社區(qū)黨組織引領(lǐng)作用,，以健全長效機制鞏固改造成果。一是強化黨組織引領(lǐng),。持續(xù)完善黨建引領(lǐng)下的社區(qū)居民委員會,、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)同聯(lián)動機制,，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織積極認(rèn)領(lǐng)社區(qū)黨建服務(wù)項目，共同解決好居民的急難愁盼,。二是推進物業(yè)服務(wù)覆蓋,。引導(dǎo)居民在改造前協(xié)商確定物業(yè)管理模式，通過引入專業(yè)化物業(yè)服務(wù),、街道社區(qū)領(lǐng)辦基礎(chǔ)性物業(yè)服務(wù)等方式,，解決好老舊小區(qū)脫管失管難題。三是提升物業(yè)服務(wù)水平,。開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動,，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極發(fā)展線上線下生活服務(wù)，更好滿足群眾美好生活需要,。 具體工作中,，我們將采取設(shè)計方案競賽、聯(lián)系點制度,、典型案例示范等方式,，讓老舊小區(qū)改造標(biāo)準(zhǔn)更高,、環(huán)境更優(yōu)，居民獲得感,、幸福感更強,。 |
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山東廣播電視臺記者 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我們感覺到山東政務(wù)服務(wù)越來越智能便捷,。請問,，近期山東在住房公積金數(shù)字化服務(wù)方面有什么創(chuàng)新性的工作，群眾能收獲哪些新鮮體驗,？ |
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馮蘭成 感謝這位記者朋友,。對于住房公積金制度，群眾一方面關(guān)注使用政策,，一方面關(guān)注服務(wù)體驗,。近年來，我們聚焦群眾辦事的難點,，開展一項行動,、打破一批堵點、推動一項改革,、打造一批服務(wù)場景,，服務(wù)水平得到大幅提升。除了貸款面簽等業(yè)務(wù)必須到現(xiàn)場外,，其他業(yè)務(wù)基本實現(xiàn)“指尖上”辦理,。一是開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升行動。編制全省住房公積金政務(wù)服務(wù)事項基本目錄和實施清單,，推動受理標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)對象、辦事材料,、辦理結(jié)果等要素全省統(tǒng)一,，22項政務(wù)服務(wù)事項可以在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、愛山東APP無差別受理,、同標(biāo)準(zhǔn)辦理,。二是打破地域限制。推動服務(wù)跨域協(xié)同辦理,，除貸款合同面簽業(yè)務(wù)外,，所有繳存提取、各類證明開具以及沖還貸,、提前還貸等36個服務(wù)事項通過“全程網(wǎng)辦”的方式實現(xiàn)了“全省通辦”,，繳存信息變更、購房提取,、退休提取等13個服務(wù)事項通過全程網(wǎng)辦,、兩地聯(lián)辦和代收代辦等方式實現(xiàn)了“跨省通辦”,。三是推動“高效辦成一件事”改革。去年,，我們將貸款購房,、退休提取公積金、企業(yè)繳存登記,、個人賬戶封存,、企業(yè)繳存信息核查等事項，納入6個“高效辦成一件事”重點事項,，為企業(yè)和群眾提供高效便捷的服務(wù),。以“貸款購房一件事”為例，我們將房屋交易合同網(wǎng)簽備案和信息查詢,、公積金貸款審批,、不動產(chǎn)抵押登記等11個事項整合為“一件事”，辦事環(huán)節(jié)由8個減少到1個,，材料從25份減少到7份,，實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”,。四是打造一批數(shù)字化服務(wù)場景,。我們指導(dǎo)各地因地制宜，打造智慧精準(zhǔn)的數(shù)字化服務(wù)場景,，為群眾提供更便捷的服務(wù),。比如，青島市打造“住房公積金支付”體系,，將公積金升級為繳存人的住房消費錢包,，支持實時劃轉(zhuǎn)公積金用于支付房租、購房首付款,、償還商貸等多場景住房消費,。東營市創(chuàng)新推出公積金貸款“不見面”辦理新模式，實現(xiàn)貸款自主申請,、線上同步審批,、視頻智能面簽,，最快16分鐘辦結(jié),，支持7×24小時“掌上辦”。德州市打造“宜居德州”服務(wù)平臺,，為市民提供選房購房,、租房賣房全流程一站式服務(wù)。 特別要向大家介紹的是,，就在這個月上旬,，我們又上線了一項數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù),，也就是濟南、青島,、淄博,、棗莊、煙臺,、日照,、德州等7個靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度試點城市統(tǒng)一接入了全國住房公積金公共服務(wù)平臺微信小程序，這7個城市的靈活就業(yè)人員通過微信搜索登陸小程序,，在首頁進入靈活繳存業(yè)務(wù)辦理頁面,，輸入相關(guān)信息就可以“零材料、零跑動”開通個人賬戶并辦理繳存業(yè)務(wù)了,，靈活就業(yè)專屬政策都可在小程序辦理,，其他政策可通過省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“愛山東”APP等渠道辦理，比以往現(xiàn)場辦理方式省時又省力,。謝謝,！ |
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海報新聞記者 物業(yè)服務(wù)是居民天天有感的“關(guān)鍵小事”，是構(gòu)建和諧宜居環(huán)境的重要支撐,。請問,，在保障業(yè)主權(quán)益、提升物業(yè)管理服務(wù)水平方面,，山東住建部門將采取哪些具體措施,？ |
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李偉 感謝這位記者朋友的提問。物業(yè)管理事關(guān)群眾生活品質(zhì),、城市安全運行和社會穩(wěn)定,，是社區(qū)治理的重要組成部分。省委,、省政府高度重視物業(yè)管理工作,，近年來我省持續(xù)深化提升“齊魯紅色物業(yè)”建設(shè)，在完善黨建引領(lǐng)體制機制,、提升物業(yè)服務(wù)水平,、強化社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建、推動物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等方面探索創(chuàng)新,，取得積極成效,。針對當(dāng)前一些地方物業(yè)服務(wù)不到位、水平低,，居民滿意度不高等實際情況,，我們將重點做好以下三個方面的工作： 一是開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動。對無物業(yè)服務(wù)小區(qū)，主要是抓服務(wù)覆蓋,，堅持有償?shù)蛢r,，通過引入專業(yè)化物業(yè)服務(wù)、街道社區(qū)領(lǐng)辦基礎(chǔ)性物業(yè)服務(wù)等形式,，“一小區(qū)一策”補齊物業(yè)服務(wù)短板,。在普通商品房等小區(qū)，主要是抓規(guī)范提升,，指導(dǎo)各地組織開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價,，以此推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)合同，做好環(huán)境衛(wèi)生,、秩序維護,、共用設(shè)施設(shè)備管理和綠化養(yǎng)護等事項，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)事項公開公示要求,，落實物業(yè)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),、投訴方式渠道、公共部位經(jīng)營收益“三公開”,，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)價相符,、陽光透明。 二是推進物業(yè)領(lǐng)域突出問題整治,。按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部統(tǒng)一部署要求,，今年我們將在全面梳理12345政務(wù)服務(wù)熱線居民訴求的基礎(chǔ)上，堅持問題導(dǎo)向,、聚焦重點難點,，圍繞物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等突出問題開展集中整治,，嚴(yán)肅查處物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的違法違規(guī)行為,。對居民投訴集中、長期整改不到位的小區(qū),，通過建議更換物業(yè)項目負(fù)責(zé)人,、組織居民更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)等方式，進一步暢通退出渠道,，推動優(yōu)勝劣汰,，切實維護和保障業(yè)主合法權(quán)益。 三是持續(xù)拓展物業(yè)服務(wù)范圍,。鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)揮常駐社區(qū),、貼近居民、響應(yīng)快速的優(yōu)勢,，在做好物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，精準(zhǔn)掌握居民消費需求,，通過自主開展或與專業(yè)化機構(gòu)合作等方式,，積極對接各類商業(yè)服務(wù),，聚焦“一老一小”發(fā)展社區(qū)食堂等居家社區(qū)養(yǎng)老和嬰幼兒托育服務(wù)，大力發(fā)展線上線下生活服務(wù),，更好滿足居民多樣化多層次生活服務(wù)需求,。謝謝！ |
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陳琛 記者提問就到這里,。大家如有其他需要采訪的內(nèi)容,，請聯(lián)系省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳辦公室高健，聯(lián)系電話：51765077,。 本次新聞發(fā)布會到此結(jié)束,，感謝大家！ |
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 省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳黨組書記 任海濤
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 省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳副廳長,、新聞發(fā)言人 麻鵬飛
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 省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳二級巡視員 李偉
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 省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳二級巡視員 馮蘭成
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