| 索?引?號(hào)： | 113700000045022274/2019-53785 | 主題分類： | 電子政務(wù) |
|---|---|---|---|
| 成文日期： | 2019-05-04 | 發(fā)布日期： | 2019-05-07 |
| 發(fā)布機(jī)關(guān)： | 山東省人民政府辦公廳 | 統(tǒng)一編號(hào)： | 無(wú) |
| 標(biāo)??題： | 山東省人民政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切深化“一窗受理·一次辦好”改革的措施》的通知 | ||
| 發(fā)文字號(hào)： | 魯政辦字〔2019〕83號(hào) | 有?效?性： | 0 |
| 主題分類： | 電子政務(wù) |
|---|---|
| 發(fā)布機(jī)關(guān)： | 山東省人民政府辦公廳 |
| 發(fā)文字號(hào)： | 魯政辦字〔2019〕83號(hào) |
| 成文日期： | 2019-05-04 |
| 統(tǒng)一編號(hào)： | 無(wú) |
| 有?效?性： | 0 |
山東省人民政府辦公廳
印發(fā)《關(guān)于聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切
深化“一窗受理·一次辦好”改革的措施》的通知
魯政辦字〔2019〕83號(hào)
各市人民政府,，各縣（市、區(qū)）人民政府,，省政府各部門(mén),、各直屬機(jī)構(gòu)：
《關(guān)于聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切深化“一窗受理·一次辦好”改革的措施》已經(jīng)省委,、省政府同意,，現(xiàn)印發(fā)給你們,，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。
山東省人民政府辦公廳
2019年5月4日
（此件公開(kāi)發(fā)布）
關(guān)于聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切
深化“一窗受理·一次辦好”改革的措施
為深入貫徹“工作落實(shí)年”要求,，扎實(shí)推進(jìn)“一窗受理·一次辦好”改革,，制定以下措施。
一,、工作目標(biāo)
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神,，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,，牢固樹(shù)立新發(fā)展理念，牢牢把握“走在前列,、全面開(kāi)創(chuàng)”總要求,，落實(shí)“換位思考、主動(dòng)服務(wù),、有求必應(yīng),、無(wú)需不擾,、結(jié)果評(píng)價(jià)”服務(wù)理念，聚焦企業(yè)和群眾辦事中的“難點(diǎn),、堵點(diǎn),、痛點(diǎn)”，推動(dòng)“一窗受理·一次辦好”改革再提速,、再提效,，全力打造“審批事項(xiàng)少、辦事效率高,、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),、群眾獲得感強(qiáng)”的一流營(yíng)商環(huán)境，為全面推進(jìn)新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)省建設(shè)提供保障,。
二,、任務(wù)舉措
（一）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一窗受理”,。
1.升級(jí)“實(shí)體一窗”,。繼續(xù)推進(jìn)“三集中、三到位”,，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口設(shè)置,，推動(dòng)更多事項(xiàng)進(jìn)駐，普遍實(shí)行“前臺(tái)綜合受理,、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù),。2019年10月底前,，基本完成市、縣,、鄉(xiāng)三級(jí)全領(lǐng)域無(wú)差別“一窗受理”試點(diǎn),，統(tǒng)一受理，一次收件,，進(jìn)行一次錄入,、自動(dòng)分發(fā)、并行辦理,，2020年全面推開(kāi),。2019年實(shí)現(xiàn)省和濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心一體化運(yùn)行。（省政府辦公廳牽頭,，省直有關(guān)部門(mén),、各市政府負(fù)責(zé)）
2.整合“網(wǎng)上一窗”。推動(dòng)各級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站和部門(mén)網(wǎng)站與山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)質(zhì)性融合,，統(tǒng)一網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)入口,，為企業(yè)和群眾獲取政策信息、辦事創(chuàng)業(yè)提供便利。2019年10月底前,，省政府門(mén)戶網(wǎng)站完成改版,，逐步推動(dòng)各市和部門(mén)網(wǎng)站完成整合。（省政府辦公廳,、省大數(shù)據(jù)局牽頭）
3.優(yōu)化“掌上一窗”,。加強(qiáng)與政務(wù)服務(wù)中心、政府門(mén)戶網(wǎng)站和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,，進(jìn)一步完善“愛(ài)山東”APP功能,，提升“掌上查”“掌上問(wèn)”“掌上辦”能力。2019年年底前,，群眾日常所需的社會(huì)保障,、衛(wèi)生健康、交通出行,、市場(chǎng)監(jiān)管等領(lǐng)域高頻服務(wù)事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)掌上辦理,。（省大數(shù)據(jù)局、省政府辦公廳牽頭）
4.做強(qiáng)“熱線一窗”,。以整合為原則,、不整合為例外，加大政務(wù)服務(wù)熱線資源整合力度,，實(shí)現(xiàn)咨詢,、投訴、求助和建議12345一號(hào)受理,。2019年6月底前,，出臺(tái)山東省政務(wù)服務(wù)熱線管理辦法，推動(dòng)全省熱線受理范圍,、運(yùn)行規(guī)則,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)熱線接通率,、按時(shí)辦結(jié)率,、群眾滿意率三提升。（省政府辦公廳牽頭）
5.延伸“基層一窗”,。全面加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心,、村（社區(qū)）便民服務(wù)點(diǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。鼓勵(lì)通過(guò)依托基層公共服務(wù)設(shè)施,，或與郵政、金融,、通信等網(wǎng)點(diǎn)合作等模式,，推動(dòng)基于互聯(lián)網(wǎng),、自助終端、移動(dòng)終端的政務(wù)服務(wù)入口向基層延伸,，讓更多企業(yè)和群眾辦事事項(xiàng)在“家門(mén)口”辦理,。（省政府辦公廳牽頭，各市政府負(fù)責(zé)）
?。ǘ┩菩兄鲃?dòng)服務(wù),、貼心服務(wù)。
6.推行幫辦代辦服務(wù),。2019年年底前,，在各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立幫辦代辦窗口，全面推行無(wú)償幫辦代辦,。探索為企業(yè)和群眾提供錯(cuò)時(shí),、延時(shí)服務(wù)和雙休日、節(jié)假日辦理通道,。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)項(xiàng)目提供個(gè)性化、定制化服務(wù),。提高大廳設(shè)施服務(wù)效能,，積極推廣自助申報(bào)一體機(jī)，有條件的可建設(shè)“24小時(shí)不打烊”自助服務(wù)區(qū),。（省政府辦公廳牽頭,，各市政府負(fù)責(zé)）
7.強(qiáng)化事前告知服務(wù)。2019年11月底前,，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)完成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)指南調(diào)整,。通過(guò)多種渠道，讓企業(yè)和群眾提前了解辦事事宜,，推行企業(yè)和群眾辦事告知承諾,、容缺受理服務(wù)模式,，提高“一窗”辦結(jié)事項(xiàng)比率。（省政府辦公廳牽頭,，各市政府負(fù)責(zé)）
8.暢通政策互動(dòng)渠道,。政策制定過(guò)程中，充分尊重群眾意愿,，注意聽(tīng)取企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)意見(jiàn),。加強(qiáng)政策傳導(dǎo)機(jī)制建設(shè)，積極開(kāi)展政策解讀和宣傳輔導(dǎo),，方便企業(yè)和群眾掌握利用,。2019年年底前,，依托省政府門(mén)戶網(wǎng)站建立利企便民政策服務(wù)平臺(tái)，搭建政策服務(wù)“中央廚房”,，為企業(yè)和群眾提供精準(zhǔn)服務(wù),。（省政府辦公廳牽頭，省直各部門(mén)負(fù)責(zé)）
9.打通事項(xiàng)辦理鏈條,。以辦好群眾眼中“一件事”為標(biāo)準(zhǔn),，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)不同部門(mén)、不同層級(jí)的關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“一鏈辦理”,，變“一事一流程”為“多事一流程”,。進(jìn)一步精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、壓縮時(shí)限,，鞏固提升企業(yè)開(kāi)辦,、不動(dòng)產(chǎn)登記、工程建設(shè)項(xiàng)目審批等領(lǐng)域改革成效,。2019年年底前,，省和各市在推進(jìn)項(xiàng)目落地、企業(yè)注銷便利化,、證照聯(lián)辦等方面再推出一批高頻“一鏈辦理”事項(xiàng),。（省政府辦公廳牽頭，省發(fā)展改革委,、省市場(chǎng)監(jiān)管局,、省自然資源廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳等按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)）
?。ㄈ┘涌焱七M(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化。
10.加快事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理,。2019年7月底前,，組織指導(dǎo)省直部門(mén)按系統(tǒng)梳理規(guī)范權(quán)責(zé)清單，推動(dòng)同一事項(xiàng)名稱,、編碼,、依據(jù)、類型等基本要素省,、市,、縣“三級(jí)四同”。（省委編辦牽頭,，省直各部門(mén)負(fù)責(zé)）
11.梳理規(guī)范實(shí)施清單,。2019年5月底前，按照國(guó)家一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)要求,，完成行政權(quán)力事項(xiàng)實(shí)施清單試點(diǎn)相關(guān)工作,。2019年10月底前,，組織省直部門(mén)按系統(tǒng)編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)在省,、市,、縣三級(jí)申請(qǐng)材料、辦理環(huán)節(jié),、流程和時(shí)限等要素統(tǒng)一,。（省政府辦公廳、省大數(shù)據(jù)局牽頭,，省直各部門(mén),、各市政府負(fù)責(zé)）
（四）持續(xù)減權(quán)放權(quán),、減證便民,。
12.精準(zhǔn)同步放權(quán)。開(kāi)展省級(jí)下放濟(jì)青煙權(quán)力事項(xiàng)運(yùn)行情況評(píng)估,，符合條件的一律下放各市實(shí)施,。進(jìn)一步精簡(jiǎn)省級(jí)權(quán)力事項(xiàng)，深化擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣改革,，實(shí)施“市縣同權(quán)”,，除法律法規(guī)規(guī)章有明確規(guī)定外，凡基層有需求且有承接能力的事項(xiàng),，一律下放市縣級(jí)實(shí)施,。根據(jù)市縣級(jí)推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“一鏈辦理”工作需求，下放一批讓“鏈條”完整起來(lái)的事項(xiàng),，實(shí)現(xiàn)全鏈條辦理事項(xiàng)在同一層級(jí)辦結(jié),。2019年年底前，組織清理各類變相審批和許可,，對(duì)以備案,、登記、年檢,、認(rèn)定,、認(rèn)證等形式變相審批的違規(guī)行為進(jìn)行整治。（省政府辦公廳牽頭,，省直有關(guān)部門(mén),、各市政府負(fù)責(zé)）
13.更大力度減證,。嚴(yán)格證明事項(xiàng)清單管理,，建立清單動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，切實(shí)解決要求群眾提供證明過(guò)多,、過(guò)濫和不統(tǒng)一,、不規(guī)范問(wèn)題,。2019年年底前，選取部分市和省直部門(mén)開(kāi)展證明事項(xiàng)告知承諾制試點(diǎn),。（省司法廳牽頭,，省直有關(guān)部門(mén)、有關(guān)市政府負(fù)責(zé)）
?。ㄎ澹╅_(kāi)展中介服務(wù)專項(xiàng)治理,。
14.培育壯大中介服務(wù)市場(chǎng)。放寬準(zhǔn)入條件,，取消部門(mén)規(guī)范性文件設(shè)定的區(qū)域性,、行業(yè)性中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)限制。2019年9月底前,，研究制定培育中介服務(wù)市場(chǎng)的具體措施,。（省政府辦公廳、省發(fā)展改革委牽頭,，省直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)）
15.依法規(guī)范中介服務(wù)行為,。除國(guó)家有明確規(guī)定外，嚴(yán)禁限額管理中介服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量,，允許具備資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)平等進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù),。深入推進(jìn)中介服務(wù)收費(fèi)改革，最大限度地縮小政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)范圍,，并向社會(huì)公布,。2019年6月底前，全面清理部門(mén)所屬事業(yè)單位,、主管的社會(huì)組織從事與本部門(mén)行政審批相關(guān)中介服務(wù),，杜絕中介強(qiáng)制代理行為。嚴(yán)格查處違規(guī)收費(fèi),、出具虛假證明或報(bào)告等擾亂市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為,。（省發(fā)展改革委、省市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭,，省直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)）
16.做大做強(qiáng)網(wǎng)上中介超市,。進(jìn)一步完善網(wǎng)上中介超市功能，健全運(yùn)行,、服務(wù)和監(jiān)管機(jī)制,。2019年年底前，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”要求,，集中推動(dòng)中介服務(wù)進(jìn)超市,，實(shí)現(xiàn)“一地入駐、全省通行”,。（省政府辦公廳牽頭）
?。┥钊胪七M(jìn)公正監(jiān)管,。
17.實(shí)施信用監(jiān)管。強(qiáng)化國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（山東）和省公共信用信息平臺(tái)應(yīng)用,，將企業(yè)信用納入信貸審批,、政府采購(gòu)、工程招投標(biāo),、土地出讓等審批服務(wù)程序,，推進(jìn)信用信息與審批服務(wù)、監(jiān)管處罰有效銜接,。把告知承諾事項(xiàng)納入信用監(jiān)管,，對(duì)申請(qǐng)人不實(shí)承諾的，依法依規(guī)作出處理,，并及時(shí)將信息推送行政審批部門(mén),。完善信用黑名單制度，公示企業(yè)和個(gè)人失信記錄,。2019年年底前,，探索建立信用約束向失信企業(yè)的法定代表人、股東和高級(jí)管理人員等自然人延伸制度,。（省發(fā)展改革委,、省市場(chǎng)監(jiān)管局、人民銀行濟(jì)南分行牽頭）
18.推行“雙隨機(jī),、一公開(kāi)”監(jiān)管,。除特殊重點(diǎn)領(lǐng)域外，原則上對(duì)企業(yè)的所有行政檢查通過(guò)“雙隨機(jī)”抽查的方式進(jìn)行,，形成常態(tài)化管理機(jī)制,，杜絕隨意檢查。對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題線索一查到底,、依法處罰,，并通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（山東）和省公共信用信息平臺(tái)進(jìn)行公示。（省市場(chǎng)監(jiān)管局,、省發(fā)展改革委牽頭）
19.推進(jìn)跨部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管,。加快“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)建設(shè)，統(tǒng)籌一般檢查事項(xiàng)和重點(diǎn)檢查事項(xiàng)抽查,，科學(xué)確定部門(mén)聯(lián)合抽查事項(xiàng)和發(fā)起,、參與部門(mén)，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門(mén),、查多項(xiàng)事”,。對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、信用水平的檢查對(duì)象實(shí)施差異化分類監(jiān)管。2019年,，地方各級(jí)政府開(kāi)展跨部門(mén)聯(lián)合抽查次數(shù)達(dá)到年度總抽查次數(shù)10%以上。（省市場(chǎng)監(jiān)管局,、省大數(shù)據(jù)局牽頭,，各市政府負(fù)責(zé)）
（七）提升“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)能力,。
20.深入推動(dòng)事項(xiàng)上網(wǎng),。全面推動(dòng)行政許可、行政給付,、行政確認(rèn),、行政裁決、行政獎(jiǎng)勵(lì),、其他行政權(quán)力等6類依申請(qǐng)行政權(quán)力事項(xiàng)和依申請(qǐng)辦理的公共服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)辦理”,。2019年5月底前，完成國(guó)家一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)事項(xiàng)上網(wǎng)運(yùn)行試點(diǎn),；2019年年底前,，依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率省級(jí)不低于90%，市縣級(jí)不低于70%,。（省政府辦公廳,、省大數(shù)據(jù)局牽頭，各市政府負(fù)責(zé)）
21.提升核心服務(wù)能力,。繼續(xù)完善一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能,，著重提升全省統(tǒng)一事項(xiàng)管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證等關(guān)鍵服務(wù),，推動(dòng)電子公文,、電子印章應(yīng)用，支持企業(yè)和群眾通過(guò)5個(gè)“一窗”便捷獲取服務(wù),。2019年年底前,，省、市再推出一批“全省通辦”“全市通辦”事項(xiàng),，逐步實(shí)現(xiàn)“異地可辦”“全域通辦”,。（省大數(shù)據(jù)局、省政府辦公廳牽頭,，各市政府負(fù)責(zé)）
22.強(qiáng)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐,。加大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)歸集力度，2019年6月底前,，基本完成人口,、法人單位、公共信用、宏觀經(jīng)濟(jì),、空間地理和電子證照6大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),。2019年年底前，完成應(yīng)急管理,、社會(huì)綜治,、交通出行、生態(tài)環(huán)境等主題信息資源庫(kù)建設(shè),。按照急用先行的原則,，推進(jìn)歷史數(shù)據(jù)電子化，建立數(shù)據(jù)核對(duì)反饋機(jī)制,，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,，推動(dòng)深層次廣泛應(yīng)用。（省大數(shù)據(jù)局牽頭,，省直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)）
23.加快既有系統(tǒng)改造,。按照“誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，加快部門(mén)確需保留業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造,，2019年年底前，完成與政務(wù)服務(wù)平臺(tái),、政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)有效對(duì)接,，克服“多頭申報(bào)”“重復(fù)錄入”等難題。（省大數(shù)據(jù)局牽頭,，省直有關(guān)部門(mén),、各市政府負(fù)責(zé)）
（八）完善政務(wù)服務(wù)評(píng)估評(píng)價(jià),。
24.落實(shí)政務(wù)服務(wù)“群眾評(píng)”,。運(yùn)用服務(wù)評(píng)價(jià)器、滿意度評(píng)價(jià)表等方式,，讓企業(yè)和群眾評(píng)判改革成效,，試點(diǎn)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”，倒逼服務(wù)承諾落實(shí),。2019年年底前,，試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在全省推開(kāi)。（省政府辦公廳牽頭）
25.開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境評(píng)價(jià),。對(duì)照世界銀行,、國(guó)家營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)，健全營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)體系,，進(jìn)一步提高評(píng)價(jià)精準(zhǔn)度,。2019年9月底和2020年3月底前,，分別開(kāi)展各市營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)并將結(jié)果以適當(dāng)方式向社會(huì)公布。（省發(fā)展改革委牽頭）
26.強(qiáng)化政策效果評(píng)估,。充分發(fā)揮第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)作用,，運(yùn)用調(diào)查問(wèn)卷、大數(shù)據(jù)等形式,，對(duì)政策效果進(jìn)行評(píng)估,，提出改進(jìn)意見(jiàn)建議。2019年年底前,，組織開(kāi)展“一窗受理·一次辦好”改革成效專項(xiàng)評(píng)估，評(píng)估結(jié)果向社會(huì)公開(kāi),。（省政府辦公廳牽頭）
三,、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。各級(jí),、各部門(mén)要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，健全工作機(jī)制,，抓好改革的組織,、協(xié)調(diào)和實(shí)施。市,、縣（市,、區(qū)）政府要細(xì)化改革施工圖、時(shí)間表,、責(zé)任鏈,。省直各有關(guān)部門(mén)（單位）要加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)改革工作的督促指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
?。ǘ?qiáng)化制度供給,。堅(jiān)持立改廢與改革有效銜接，及時(shí)修訂涉及改革的法規(guī)規(guī)章,，為深化改革掃清制度性障礙,。各有關(guān)部門(mén)要認(rèn)真總結(jié)需要通過(guò)立法確認(rèn)的改革舉措和創(chuàng)新成果，按程序送省司法廳審查,；省司法廳要根據(jù)審查情況及時(shí)啟動(dòng)立法程序,。2019年出臺(tái)《山東省電子政務(wù)和政務(wù)數(shù)據(jù)管理辦法》，推動(dòng)出臺(tái)《山東省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》《山東省社會(huì)信用條例》,。各級(jí)要結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步健全完善“一枚印章管審批”運(yùn)行機(jī)制,，厘清行政審批服務(wù)局與主管部門(mén)的權(quán)責(zé)邊界；省直部門(mén)（單位）要暢通與市縣級(jí)行政審批服務(wù)局的溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制,。
?。ㄈ┳ズ霉ぷ髀鋵?shí),。各級(jí)推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組專題組、工作推進(jìn)專班要主動(dòng)發(fā)揮職能作用,，切實(shí)做好相關(guān)工作,。開(kāi)展改革工作專項(xiàng)督查，確保各項(xiàng)改革任務(wù)落實(shí)落細(xì)落地,。對(duì)改革任務(wù)落實(shí)到位,、積極作為的典型要通報(bào)表?yè)P(yáng)、給予獎(jiǎng)勵(lì),；對(duì)不擔(dān)當(dāng),、不作為、慢作為的,，要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),。
（四）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),。發(fā)揮基層首創(chuàng)精神,，發(fā)掘更多的改革“一招鮮”“土特產(chǎn)”。建立以正向激勵(lì)為主的政務(wù)服務(wù)工作管理機(jī)制,，為提升政務(wù)服務(wù)水平提供有力保障,。充分做好政策宣傳解讀，正確引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期,，營(yíng)造良好改革氛圍,。
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