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本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱條例）規(guī)定,，按照《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》具體要求,，由山東省信訪局編制,，面向社會公布。報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限為2024年1月1日至12月31日,。報告可從省信訪局門戶網(wǎng)站（http://xfj.shandong.gov.cn/）查詢。如對本年度報告有任何疑問,，請與省信訪局政府信息公開辦公室聯(lián)系（地址：山東省濟南市市中區(qū)緯一路482號,；郵編：250001；電話：0531-51772201，傳真：0531-51775600,；電子郵箱：[email protected]）,。
一、總體情況
（一）主動公開
全面做好信訪領(lǐng)域重點信息主動公開,，編制完成省信訪局主動公開事項目錄和信訪領(lǐng)域主動公開事項目錄指引,，確定局機關(guān)和全省信訪系統(tǒng)法定公開事項，逐一明確公開主體,、內(nèi)容,、時限,、方式,、渠道、責(zé)任等要素,，確保法定公開事項主動公開到位,，其他事項審慎主動公開。結(jié)合推進信訪工作法治化等重點工作,，通過微信公眾號,、政務(wù)頭條號、抖音號,、視頻號和局門戶網(wǎng)站（以下簡稱“四號一網(wǎng)”）等政務(wù)公開平臺主動發(fā)布各類政務(wù)信息2411條,；局網(wǎng)站“政府信息公開”版塊主動發(fā)布信息123條，其中發(fā)布局長辦公會議信息12條,，發(fā)布政策解讀,、會議解讀等信息16條。加強局網(wǎng)站“在線咨詢”欄目維護更新,，及時準確答復(fù)群眾咨詢建議256件,，平均辦理時間2天，公開答復(fù)數(shù)量占比60.5%,，與社會公眾互動交流渠道進一步暢通,。
（二）依申請公開
扎實開展“依申請公開質(zhì)效提升年”活動，全面提升依申請公開辦理質(zhì)效,。2024年,，共收到依申請政府信息公開21件，同比下降12.5%,；其中,，按期辦結(jié)20件，1件結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理,。因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議6件（其中,，3件為2023年度已答復(fù)的申請），均被行政復(fù)議機關(guān)支持，無復(fù)議糾錯情況,。本年度沒有因政府信息公開工作被提起行政訴訟的情況,。
（三）政府信息管理
制定局機關(guān)保密工作“五必嚴”、公文制發(fā)“六必審”實施辦法,，將落實政府信息公開屬性源頭認定作為重要內(nèi)容,，對擬公開的政府信息依法依規(guī)做好保密審查工作。認真落實政策解讀“三同步”工作機制,，將政策解讀作為文件審簽的重要一環(huán),，政策文件不解讀不運轉(zhuǎn)、解讀材料不達標不運轉(zhuǎn),。
（四）政府信息公開平臺建設(shè)
提升政務(wù)公開平臺管理水平,，加快推動“四號一網(wǎng)”平臺“瘦身提質(zhì)”，強化信訪系統(tǒng)政務(wù)新媒體矩陣體系建設(shè),，切實提升傳播效能,，政務(wù)信息覆蓋面不斷擴大。2024年,，局門戶網(wǎng)站獨立用戶訪問量329389個,、同比增長27.3%，網(wǎng)站總訪問量1206421次,、同比增長101.7%,；“山東信訪”微信公眾號發(fā)布信息447條，訂閱數(shù)量16.6萬,、同比增長42.4%,；“山東信訪”政務(wù)頭條號發(fā)布信息536條，訂閱數(shù)量19.6萬,、同比增長56.8%,；“山東信訪”政務(wù)抖音號發(fā)布短視頻47個，訂閱數(shù)量3萬,、同比增長20%,。
（五）監(jiān)督保障
2024年，局黨組高度重視信訪領(lǐng)域政務(wù)公開工作,，納入全年信訪工作總體布局統(tǒng)籌謀劃部署,，準確把握新時代政務(wù)公開新形勢、新要求,，制定《山東省信訪局2024年政務(wù)公開工作要點》,，以開展“信訪工作法治化建設(shè)年”活動為契機，統(tǒng)籌政務(wù)公開與安全保密,，明確六個方面10項重點任務(wù),，著力提升信訪領(lǐng)域政務(wù)公開工作質(zhì)效,。
二、行政機關(guān)主動公開政府信息情況
表1 主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
行政規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政許可 | 0 | ||
第二十條第（六）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政處罰 | 0 | ||
行政強制 | 0 | ||
第二十條第（八）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年收費金額（單位：萬元） | ||
行政事業(yè)性收費 | 0 | ||
三,、行政機關(guān)收到和處理政府信息公開申請情況
表2 收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和,， 等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業(yè)企業(yè) | 科研機構(gòu) | 社會公益組織 | 法律服務(wù)機構(gòu) | 其他 | |||||
21 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 21 | |||
二,、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三,、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形,，不計其他情形） | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
（五）不予處理 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 12 | ||
2.重復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關(guān)確認或重新 出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1.申請人無正當理由逾期不補正,、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
（七）總計 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 20 | ||
四,、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四,、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
表3 因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議,、提起行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果 維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總 計 | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他 結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總計 | 結(jié)果維持 | 結(jié)果 糾正 | 其他 結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | |||||
5 | 0 | 1 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五,、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
省信訪局政務(wù)公開工作還存在問題不足,，如信息公開渠道的多樣性有待提升,，公開信息的精準性不夠，沒有站在公眾視角統(tǒng)籌政務(wù)信息公開工作,，政民互動與公眾參還需深化等,。下步，我們將結(jié)合推進信訪工作法治化,，準確把握新時代政務(wù)公開工作新形勢,、新需要，一方面,，持續(xù)做好信訪領(lǐng)域重點信息公開,，立足百姓視角，廣泛開展信訪法治宣傳教育,，不斷加大信訪法規(guī)政策和信訪工作法治化要求的宣傳宣講力度,，以信息公開增強工作透明度，著力提升信訪工作質(zhì)效,。另一方面,，不斷規(guī)范依申請公開辦理工作，圍繞信訪領(lǐng)域企業(yè)群眾高度關(guān)注的問題,，對申請較為集中的政府信息,，開展專題調(diào)研，加強分析研判,，審慎推動向主動公開轉(zhuǎn)化,。對以申請政府信息公開形式進行信訪,、投訴、舉報等活動的,，加強與行政復(fù)議,、法院等部門的協(xié)同聯(lián)動，研究制定相關(guān)約束機制,，防止進入“信訪—申請信息公開—行政復(fù)議—訴訟”循環(huán),，避免行政資源浪費。
六,、其他需要報告的事項
（一）收取信息處理費情況,。2024年，省信訪局沒有依申請公開信息處理費收費情況,。
（二）人大建議和政協(xié)提案辦理工作總體情況,。2024年，我局承辦省十四屆人大二次會議代表建議4件,，均在規(guī)定期限內(nèi)辦理完畢并向代表答復(fù),，第20240452號、第20240669號2件建議辦理結(jié)果已在網(wǎng)站公開,，第20240022號,、第20240335號2件建議人大代表不同意向社會公開。辦理省政協(xié)十三屆二次會議提案2件,，均在規(guī)定期限內(nèi)辦理完畢并向委員答復(fù),，第13020220號、第13020975號2件提案辦理結(jié)果已在網(wǎng)站公開,。
（三）落實2024年山東省政務(wù)公開工作要點情況,。2024年，山東省信訪局貫徹落實《2024年山東省政務(wù)公開工作要點》要求,，準確把握新時代政務(wù)公開新形勢,、新要求，制定《山東省信訪局2024年政務(wù)公開工作要點》,，明確六個方面10項重點任務(wù),，逐一明確責(zé)任處室，要求各處室單位以開展“信訪工作法治化建設(shè)年”活動為契機,，統(tǒng)籌政務(wù)公開與安全保密,，著力提升信訪領(lǐng)域政務(wù)公開工作質(zhì)效，以高質(zhì)量公開助力信訪工作法治化,。
（四）政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況,。推動政務(wù)公開與業(yè)務(wù)工作深度融合，積極參加國家信訪局與新華網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“著力推進信訪工作法治化·信訪局長訪談”專題宣傳活動,，局主要負責(zé)同志做客新華網(wǎng),，詳細介紹我省貫徹落實《信訪工作條例》,、推進信訪工作法治化、開展信訪問題源頭治理和積案化解等方面的主要措施,、創(chuàng)新亮點,、突出成效、典型經(jīng)驗,、感悟體會等,。2024年12月19日，第二期“著力推進信訪工作法治化·信訪局長訪談”播發(fā)了我省訪談,?！八奶栆痪W(wǎng)”政務(wù)新媒體管理水平不斷提升，“山東信訪”微信公眾號被國家信訪局推薦參評全國走好網(wǎng)上群眾路線百個成績突出賬號,，《新時代“六尺巷”》在“中國夢·新氣象·新作為”百姓宣講暨微視頻宣講比賽中獲得微視頻類一等獎,；“山東信訪”政務(wù)抖音號獲評省級百強政務(wù)新媒體影響力10強賬號，省級信訪政務(wù)新媒體的宣傳傳播力和滲透力持續(xù)增強,。
山東省信訪局2024年政府信息公開工作年度報告.pdf