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一,、總體情況
本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）編制,，內(nèi)容包括概述、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況,、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況,、政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況,、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟的情況、存在的主要問(wèn)題及下一步工作打算等,，報(bào)告所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2023年1月1日至2023年12月31日,。
（一）主動(dòng)公開(kāi)信息情況,。2023年通過(guò)政府網(wǎng)站發(fā)布信息數(shù)6214條，主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)3413條,，做到了“應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)”,。2023年我廳著力擴(kuò)大政務(wù)信息公開(kāi)傳播渠道，對(duì)于重要政策文件及解讀材料,，協(xié)調(diào)主要新聞媒體,、新媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載，提高政策到達(dá)率和知曉度,。2023年,，好客山東新媒體矩陣共發(fā)布旅游資訊2.5萬(wàn)余條，閱讀量（播放量）達(dá)11.3億次,?！拔穆蒙綎|”微信發(fā)布927篇稿件，閱讀量210余萬(wàn)人次,，發(fā)布數(shù)和閱讀量相較于2022年同期分別增長(zhǎng)9.3%和33.3%,；根據(jù)新榜指數(shù)，“文旅山東”微信公眾號(hào)收藏?zé)岫瘸^(guò)全國(guó)95%的賬號(hào),。創(chuàng)新開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+直播”,，依托“好客山東”直播矩陣優(yōu)勢(shì)，深度策劃一系列年度主題直播活動(dòng),，截至目前已累計(jì)進(jìn)行96場(chǎng)直播,，總曝光量突破6.3億次。在文旅產(chǎn)業(yè)指數(shù)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的全國(guó)省級(jí)文化和旅游新媒體傳播力指數(shù)榜單中,，2023年1月-10月,，山東省綜合傳播力指數(shù)9次獲得全國(guó)第一。微博@文旅山東,、微信好客山東之聲,、抖音頭條號(hào)@好客山東等平臺(tái)排名均位于全國(guó)前列。11月,，全國(guó)文化和旅游新媒體創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)在河北石家莊召開(kāi),，會(huì)上除東道主外，山東作為唯一省份做典型發(fā)言,，介紹新媒體創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟省市點(diǎn)贊。
（二）提高依申請(qǐng)公開(kāi)辦理質(zhì)量,。針對(duì)信息公開(kāi)申請(qǐng),，加強(qiáng)依申請(qǐng)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，注重程序規(guī)范和實(shí)體規(guī)范,，推動(dòng)依申請(qǐng)辦理的程序化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化辦理流程，扎實(shí)做好依申請(qǐng)公開(kāi)接收,、登記,、辦理、調(diào)查,、答復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)工作,，優(yōu)化處室之間辦理流程，縮短辦理時(shí)限,，提高答復(fù)效率,，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)人員的職責(zé)，重點(diǎn)加強(qiáng)與申請(qǐng)人電話溝通聯(lián)系,，努力滿足申請(qǐng)人訴求,，嚴(yán)防出現(xiàn)違反政府信息公開(kāi)法律法規(guī)規(guī)定的情況。2023年,，省文化和旅游廳共接收辦理23件依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng),，相較2022年增加了3件，均按要求辦理完成,。2023年未有因信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議和行政訴訟情況,。
（三）推進(jìn)政府信息管理更加規(guī)范高效。2023年省文化和旅游廳嚴(yán)格落實(shí)政策解讀“三同步”制度,，行政規(guī)范性文件,、重要政策文件等均進(jìn)行解讀并及時(shí)進(jìn)行公開(kāi)，2023年出臺(tái)規(guī)范性文件3件,，廢止宣布失效11件,，截止目前,，現(xiàn)行有效的政策文件共10件,，并配套相應(yīng)的解讀文件。在文件制定過(guò)程中,，嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開(kāi)屬性源頭審查,、保密審查、發(fā)布審查等工作機(jī)制,，將政策原文和解讀稿件同步審核,、同步發(fā)布。組織開(kāi)展規(guī)范性文件清理工作,，及時(shí)公布清理結(jié)果,。建立完善政務(wù)信息制作、獲取,、保存,、處理等方面的制度,，切實(shí)做到政務(wù)信息更加高效規(guī)范管理。
（四）強(qiáng)化網(wǎng)站和新媒體公開(kāi)平臺(tái)建設(shè),。一是嚴(yán)格按照省政府辦公廳關(guān)于政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)工作要求,，不斷加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化門戶網(wǎng)站功能,。二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全日常巡查檢查,，確保網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全,，結(jié)合年度政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn),，及時(shí)更新政府信息公開(kāi)平臺(tái)各欄目版塊，確保政府信息公開(kāi)平臺(tái)政策文件欄目數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,，加強(qiáng)網(wǎng)站無(wú)障礙訪問(wèn)能力建設(shè),，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)多元展現(xiàn)模式。三是推進(jìn)政務(wù)新媒體規(guī)范有序發(fā)展,。推進(jìn)政務(wù)新媒體與廳網(wǎng)站的協(xié)同聯(lián)動(dòng),、融合發(fā)展，強(qiáng)化發(fā)布,、傳播,、互動(dòng)、引導(dǎo),、辦事等功能,。
（五）完善監(jiān)督保障工作機(jī)制。進(jìn)一步完善門戶網(wǎng)站的《政府信息公開(kāi)指南》,，為公民,、法人和其他組織暢通依法獲取政府信息的申請(qǐng)渠道。與第三方合作,，通過(guò)摸排網(wǎng)站信息系統(tǒng),，降低信息系統(tǒng)遭受攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)堵塞漏洞,。建立政務(wù)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組,廳主要領(lǐng)導(dǎo)同志任組長(zhǎng),廳分管負(fù)責(zé)同志任副組長(zhǎng),各處室主要負(fù)責(zé)同志為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在廳辦公室,，廳黨組和領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議研究部署政府信息公開(kāi)工作。制定出臺(tái)《山東省文化和旅游廳2023年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》等具體措施,。
政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)：http://whhly.shandong.gov.cn/art/2023/6/30/art_100579_10334044.html
二,、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況統(tǒng)計(jì)表
第二十條第（一）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
行政規(guī)范性文件 | 3 | 11 | 10 |
第二十條第（五）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政許可 | 3763 | ||
第二十條第（六）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政處罰 | 0 | ||
行政強(qiáng)制 | 0 | ||
第二十條第（八）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元） | ||
行政事業(yè)性收費(fèi) | 351.5480 | ||
三、行政機(jī)關(guān)收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況統(tǒng)計(jì)表
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和,， 等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） | 申請(qǐng)人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計(jì) | |||||||
商業(yè)企業(yè) | 科研機(jī)構(gòu) | 社會(huì)公益組織 | 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) | 其他 | |||||
一,、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 | 21 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 23 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開(kāi) | 21 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 23 | |
（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的,，只計(jì)這一情形,，不計(jì)其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開(kāi) | 1.屬于國(guó)家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過(guò)程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項(xiàng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無(wú)法提供 | 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開(kāi)出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新 出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用,、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計(jì) | 21 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 23 | ||
四,、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議,、提起行政訴訟情況
因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議,、提起行政訴訟情況統(tǒng)計(jì)表
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果 維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總 計(jì) | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他 結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總計(jì) | 結(jié)果維持 | 結(jié)果 糾正 | 其他 結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
2023年我廳政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得了一定的成績(jī),，但有一些薄弱環(huán)節(jié)依然存在,主要體現(xiàn)2個(gè)方面：一是政策解讀質(zhì)量仍有待提升,，專家解讀、負(fù)責(zé)人解讀等解讀視角占比不高,，視頻解讀等解讀形式還有待豐富,。二是網(wǎng)站信息更新質(zhì)效還有提升空間。
針對(duì)上述問(wèn)題,，我廳下一步著力從以下兩方面進(jìn)行提升：一是進(jìn)一步規(guī)范政策解讀工作,，培養(yǎng)場(chǎng)景化解讀思維，豐富解讀材料制作水平,，積極采用圖片解讀,、媒體解讀、專家解讀等多種形式滿足群眾對(duì)政策文件獲取和理解需求,。二是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站后臺(tái)管理,，健全和完善政務(wù)公開(kāi)制度，及時(shí)規(guī)范公開(kāi)政務(wù)信息,，不斷提升政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)效,。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府政務(wù)公開(kāi)工作要求,。依據(jù)《山東省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》,，我廳制定出臺(tái)《山東省文化和旅游廳2023年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，重點(diǎn)圍繞主動(dòng)公開(kāi)欄目建設(shè),、政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化建設(shè),、政策發(fā)布解讀回應(yīng)等重點(diǎn)領(lǐng)域不斷完善政府網(wǎng)站內(nèi)容，優(yōu)化門戶網(wǎng)站功能,。根據(jù)要點(diǎn)要求，提出工作措施,、明確具體分工,、實(shí)時(shí)跟進(jìn)推動(dòng)、確保落實(shí)到位,，嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布,、政策解讀和政務(wù)輿情回應(yīng)主體責(zé)任,，規(guī)范執(zhí)行政府信息公開(kāi)各項(xiàng)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)工作指導(dǎo),，確保各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)工作順利開(kāi)展,，有效營(yíng)造了文化旅游發(fā)展良好氛圍。
（二）未有相應(yīng)的收費(fèi)情況,。山東省文化和旅游廳嚴(yán)格依照《政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法》,，加強(qiáng)對(duì)政府信息收費(fèi)管理，2023年未發(fā)生收取信息處理費(fèi)情況,。
（三）創(chuàng)新解讀形式,。創(chuàng)新使用“數(shù)字人”解讀方式，對(duì)重要政策性文件進(jìn)行解讀,。
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（四）綜合用好政務(wù)公開(kāi)專欄,。2023年省文化和旅游廳在網(wǎng)站新增山東省旅游信息管理管理平臺(tái)欄目及山東省文化和旅游科研工作管理平臺(tái)對(duì)企業(yè)和市民申報(bào)和管理信息起到應(yīng)有的作用。
（五）加強(qiáng)建議提案議案辦理公開(kāi),。2023年,，省文化和旅游廳共辦理人大建議60件，省政協(xié)提案92件,，目前已全部辦結(jié),，并在廳網(wǎng)站設(shè)立專欄向公眾公開(kāi)。
人大建議：http://whhly.shandong.gov.cn/art/2023/11/20/art_100575_10333501.html?xxgkhide=1
政協(xié)提案：http://whhly.shandong.gov.cn/art/2023/11/20/art_100575_10333502.html?xxgkhide=1
（六）做好新聞發(fā)布,。全年,，圍繞文旅領(lǐng)域重要政策、重點(diǎn)工作,，共組織舉辦新聞發(fā)布會(huì)16場(chǎng),，其中省政府新聞辦新聞發(fā)布會(huì)10場(chǎng)，自主召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)6場(chǎng),，對(duì)文旅行業(yè)領(lǐng)域出臺(tái)的重要文件和重要信息進(jìn)行及時(shí),、全面、權(quán)威的解讀和發(fā)布,，并組織各類媒體采訪,、采風(fēng)、報(bào)道等活動(dòng)60余場(chǎng),。
（七）組織政府開(kāi)放日活動(dòng),。邀請(qǐng)新聞媒體和市民代表參觀省政務(wù)服務(wù)中心、省圖書館,、尼山書院等場(chǎng)館,，讓社會(huì)、市民及時(shí)、全面了解全省文化旅游工作,。
（八）暢通紙媒公開(kāi)渠道,。2023年，發(fā)布《山東文化惠民早知道》12期,，及時(shí)反映群眾關(guān)注文化旅游活動(dòng)展演情況,。
政府信息公開(kāi)年度報(bào)告解讀：山東省文化和旅游廳2023年政府信息公開(kāi)年度報(bào)告解讀