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本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發(fā)<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）相關要求編制,，內容包括總體情況、主動公開政府信息情況,、收到和處理政府信息公開申請情況,、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況,、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六個部分,。本年度報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限從2022年1月1日到2022年12月31日,。
一、總體情況
2022年,，省藥監(jiān)局全面學習貫徹黨的二十大精神,，深入踐行“人民藥監(jiān)為人民”理念，深化政務公開，以公開提效能,、優(yōu)服務,、轉作風，政府信息公開水平不斷提高,。
（一）積極強化主動公開,。制發(fā)行政規(guī)范性文件14件。官方網站規(guī)范發(fā)布機構設置,、辦公地址,、辦公時間、聯(lián)系方式和負責人姓名,，集中展示“十四五”藥品安全規(guī)劃,、年度工作計劃、監(jiān)督檢查計劃等,。按季度公開藥品,、醫(yī)療器械、化妝品（以下簡稱“兩品一械”）監(jiān)管統(tǒng)計報告,。按要求公開辦理行政許可,、其他對外管理服務事項和實施行政處罰、行政強制的依據(jù),、條件,、程序、辦理結果及具有一定社會影響的“兩品一械”行政處罰決定,。規(guī)范公開藥品監(jiān)管財政決算預算和采購實施情況,。設置專欄展示“兩品一械”抽檢檢查、主動召回等情況,。通過新聞發(fā)布會,、媒體解讀、專家解讀,、圖文視頻動漫解讀等方式,，全方位開展政策解讀。完善熱點回應專欄,，積極回應社會關切,。集中公開直屬事業(yè)單位招考及錄用結果等。
（二）規(guī)范依申請公開,。編制依申請公開“無差錯高標準”清單,、規(guī)范要求等，完善會商機制,，嚴格規(guī)范辦理流程和文書格式,，全面提升規(guī)范化水平,。2022年，共辦理政府信息公開申請53件,，比去年增加15.22%,，因依申請公開引發(fā)的行政復議案件0件，行政訴訟案件0件,，保障企業(yè)和群眾知情權,。
（三）完善政府信息管理。及時編制公開省藥監(jiān)局政府信息主動公開目錄,。按照省藥監(jiān)局政府信息公開管理辦法,，加強政府信息全生命周期管理。對規(guī)范性文件進行全面清理,，修改并延長有效期3件,、清理9件，規(guī)范性文件均明確標注有效性,。制定保密工作風險清單,、保密守則等，嚴格落實信息公開保密審查,。
（四）守正創(chuàng)新平臺建設,。持續(xù)做好官方網站外觀設計、內容發(fā)布,、安全檢查等日常運維工作,，創(chuàng)新改版政府會議欄目，增設企業(yè)辦事“百問百答”等內容,，穩(wěn)步提升官方網站綜合能力和水平。從組織管理,、信息發(fā)布,、資料審核等方面強化官方微信、抖音,、快手等新媒體管理,。官方微信開設“書香藥監(jiān)”“藥物警戒·科普站”等欄目，原創(chuàng)文章比率保持50%左右,，開設辦事指南,、藥店電子地圖等模塊，更好地服務公眾,。暢通投訴舉報渠道,，熱線事項辦理過程和辦理結果滿意率持續(xù)保持100%。
（五）精準落實監(jiān)督保障,。及時調整政務公開領導小組,，召開局務會專題研究政務公開工作,，組建政務公開聯(lián)絡員隊伍，舉辦政務工作培訓班講授政務公開等內容,，提升政務公開工作水平,。將政務公開工作納入省局績效考核，促進工作常態(tài)化,。
二,、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四,、政府信息公開行政復議,、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
2022年省藥監(jiān)局在政府信息公開工作方面取得了新進展,，但同時也存在一些問題,，一是政策解讀質量有待進一步提升。二是信息公開的及時性有待提高,。三是政府信息公開意識有待增強,，專業(yè)化水平有待提升。
針對工作中存在的問題和不足,，省藥監(jiān)局將堅持問題導向,，不斷推進政府信息公開工作提質增效。一是全面提升政策解讀質量,。建立健全解讀全鏈條管理機制,，正確把握政策解讀的節(jié)奏和力度。全面提升解讀工作質量,，更加注重對政策背景,、出臺目的、重要舉措等方面的實質性解讀,。二是加強政務公開平臺管理,。加強政府網站及新媒體建設，以深化政務公開為根本,，不斷優(yōu)化網站及新媒體發(fā)布,、互動、辦事等功能,，充實豐富網站及新媒體的信息類型和內容,，提升政府信息公開的針對性和有效性。三是加大培訓指導力度,。適時組織信息公開和新聞宣傳培訓班等,，不斷提高相關人員政府信息公開意識，提升政策把握能力,、輿情研判能力,、解疑釋惑能力和回應引導能力,。
六、其他需要報告的事項
（一）依申請公開信息處理費收費情況,。依據(jù)《政府信息公開處理費管理辦法》,，省藥監(jiān)局2022年度未收取政府信息公開費用。
（二）本年度建議提案辦理情況,。省藥監(jiān)局高度重視建議和提案辦理結果公開工作,，2022年共承辦建議提案21件，其中人大建議10件,，政協(xié)提案11件,，均在規(guī)定時限內全部辦理完畢，代表委員對辦理結果均表示“滿意”,。辦理結果均在省藥監(jiān)局門戶網站政府信息公開專欄“建議提案”子欄目進行公開,，同時定期發(fā)布總體辦理情況。
（三）創(chuàng)新工作開展情況,。一是創(chuàng)新主動公開,。創(chuàng)新采用直播局務會、《藥監(jiān)局長致全省藥品生產單位的一封信》,、情景劇《16粒救命藥》,、安全用藥月主題活動等形式，加大主動公開力度,。充分運用各類平臺,，國家藥品行業(yè)媒體《中國醫(yī)藥報》用一期8個整版系統(tǒng)介紹山東藥監(jiān)經驗，是全國唯一一家,，《大眾日報》刊發(fā)非凡十年藥監(jiān)?？俜蕉兑?、快手視頻公開藥品檢查現(xiàn)場,，官方微信在國家藥監(jiān)系統(tǒng)長期排名第一。充分把握公開時機,，疫情防控期間主動發(fā)布典型案例、保質保供,、科普解讀等內容,。二是創(chuàng)新政策解讀。官方網站,、官方微信開設政策“百問百答”,，集中開展政策解讀。創(chuàng)新運用電子書等形式展現(xiàn)信息公開年報內容,。綜合運用圖文,、“小魯小安”動漫視頻等形式,，加大政策解讀力度。三是創(chuàng)新公眾參與,。常態(tài)化組織局長懇談日活動,，每月舉辦1期，主要負責同志與監(jiān)管人員,、企業(yè)代表及社會各界人士溝通交流,。開展“安心工程在行動”，聚焦重點環(huán)節(jié),、重點企業(yè),，組織開展系列活動協(xié)助企業(yè)解決發(fā)展過程中的困難。官方微信開設藥店地圖,，方便公眾查找附近藥店,，了解藥店許可、從業(yè)人員等信息,，為公眾購藥提供便利,。官方網站開設智慧幫辦系統(tǒng)，通過智能咨詢助手+人工服務,，為企業(yè)提供審評審批服務,。面向中小學生組織開展“醫(yī)療器械安全性評價小鼠的一生”實驗室云開放。依托微信開展兒童節(jié)領取“大禮包”,、勞動節(jié)曬出你的“勞動美”等互動活動,。開展藥品安全科普知識知曉率調查、科普短視頻投票,、最美藥師評選,、知識競賽答題、生產企業(yè)質量文化征文等系列活動,，加強與公眾互動,，推動藥品安全社會共治。
年報解讀：一圖讀懂山東省藥品監(jiān)督管理局2022年政府信息公開工作年度報告
山東省藥品監(jiān)督管理局
2023年1月19日