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       根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求,，結(jié)合2022年山東省人力資源和社會保障廳政府信息公開工作實際，編制發(fā)布本報告,，內(nèi)容包括總體情況,、主動公開政府信息情況,、收到和處理政府信息公開申請情況,、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況,、存在的主要問題及改進情況,、其他需要報告的事項等六個部分,。本年度報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限從2022年1月1日到2022年12月31日,。

一、總體情況

2022年,，省人力資源社會保障廳以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，全面深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，認(rèn)真落實黨中央,、國務(wù)院政務(wù)公開工作各項決策部署,，著力創(chuàng)新體制機制,主動回應(yīng)社會關(guān)切，完善載體平臺建設(shè),，更好地發(fā)揮以公開促落實,、促規(guī)范、促服務(wù)作用,，政務(wù)公開工作再上新臺階,。

1.主動公開方面。一是突出重點領(lǐng)域,。圍繞群眾,、企業(yè)辦事需求和關(guān)注熱點，設(shè)置就業(yè),、社保,、人才特色主題分類，精準(zhǔn)推送相關(guān)政策信息,推動“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變,。二是提升便民水平,。主動公開文件全部在20個工作日內(nèi)公開，均實現(xiàn)Word版和PDF版雙版本下載,。創(chuàng)新完善“智能機器人”欄目,，將政策咨詢搬到網(wǎng)上、掌上,。積極推動廳官網(wǎng)適老化和無障礙改造,，設(shè)立長者專區(qū)。三是加強政策解讀,。在公文制發(fā)流程中增加“政策解讀”環(huán)節(jié),，堅持政策文件與解讀方案,、材料同步組織、審簽,、部署,。打造“人社劇場”，推出“漫話人社”,，開設(shè)“人才視頻展”“創(chuàng)業(yè)政策明白紙”等欄目,，開展“周四在線”活動，2022年制發(fā)的政策性文件,，全部在規(guī)定期限內(nèi)通過圖片,、視頻、專家,、媒體等多種形式進行解讀,。

2.依申請公開工作方面。一是創(chuàng)新編印《政務(wù)公開工作手冊》,。制定了可予提供,、內(nèi)部事務(wù)、過程性信息等15種模板,，業(yè)務(wù)處室可根據(jù)實際“對號入座”自行選擇,，梳理因答復(fù)不合法導(dǎo)致的15種敗訴案例，以案促學(xué),，有效提升依申請公開辦理工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化水平。二是堅持案件會商辦理機制,。復(fù)雜的申請由辦公室,、法規(guī)處室和業(yè)務(wù)處室提前會商并進行風(fēng)險研判，切實做到依法有據(jù),、程序規(guī)范,。2022年省人力資源社會保障廳共受理政府信息公開申請180件（其中，2021年結(jié)轉(zhuǎn)11件,，2022年新收到申請169件,，結(jié)轉(zhuǎn)到2023年5件），全部在規(guī)定期限內(nèi)答復(fù),，總量較2022年減少84件,。因依申請公開引發(fā)的行政復(fù)議案件8件(敗訴0件),行政訴訟案件6件(敗訴0件)。

3.政府信息管理方面,。一是制定2022年政府信息主動公開目錄,。明確全年政務(wù)公開重點工作和責(zé)任分工、時限要求,，全面推行決策,、執(zhí)行,、管理、服務(wù)和結(jié)果“五公開”,。二是完善政府信息公開源頭審查機制,。將政府信息公開的屬性作為必填項,貫穿公文制發(fā)全流程，非主動公開文件必須明確相應(yīng)理由,。三是嚴(yán)格落實保密審查制度,。嚴(yán)格按照“先審查、后公開”的保密審查原則,，對擬公開的政府信息依法依規(guī)做好保密審查工作,，切實做到“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”,。四是加強規(guī)范性文件公開。始終與省政府政府信息公開專欄中的部門規(guī)范性文件保持內(nèi)容一致,、同步更新,，及時公開近三年的文件清理結(jié)果。五是強化常態(tài)化檢查,。強化信息審核工作,，指定專人做好政務(wù)公開平臺的信息更新、維護,，確保信息內(nèi)容準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn),。

4.平臺建設(shè)方面。一是深入推進廳官方網(wǎng)站集約化建設(shè),。開通政務(wù)公開,、網(wǎng)上辦事等欄目，設(shè)立 “一次辦好”“服務(wù)質(zhì)效提升”專欄,，全方位宣傳政策,，主動接受社會監(jiān)督。二是充分發(fā)揮新媒體宣傳推介作用,。強化“兩微一端”政務(wù)新媒體矩陣建設(shè),，截至目前，“山東人社”官方微信關(guān)注數(shù)達42萬人,，年發(fā)微信1200多條,，頭條閱讀量實現(xiàn)“破萬”常態(tài)化。三是充分發(fā)揮12333便民熱線作用,。開通7*24小時人工服務(wù),，統(tǒng)一受理并答復(fù)群眾人社政策咨詢，實行“首問負(fù)責(zé),，一口受理,；分類處置,，統(tǒng)一回復(fù)”。2022年,，全省咨詢總量1500余萬個,，回復(fù)率達100%。四是設(shè)立“政務(wù)公開服務(wù)專區(qū)”,。設(shè)置“政務(wù)公開引導(dǎo)員”,，梳理人民群眾關(guān)注的熱點政策，制定政策明白紙,，就業(yè),、社保、人才等重點政策通過政務(wù)公開宣傳屏實施滾動播放,，設(shè)立自助服務(wù)終端機,，實現(xiàn)社保繳納政策咨詢、社?？ㄗ灾餮a發(fā)一機通辦,。

5.監(jiān)督保障方面。一是強化組織保障,。新調(diào)整廳政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確廳主要負(fù)責(zé)同志對政務(wù)公開工作負(fù)總責(zé)，副廳長具體分管政務(wù)公開工作,，每個處室單位明確一名政務(wù)公開工作聯(lián)絡(luò)員,，定期會商，責(zé)任到人,。二是加強工作培訓(xùn),。制定2022年政務(wù)公開培訓(xùn)計劃，將《政府信息公開條例》納入2022年度干部綜合素質(zhì)能力提升培訓(xùn),、公務(wù)員初任培訓(xùn)課程,，舉辦全省人社系統(tǒng)政務(wù)公開培訓(xùn)視頻會議，提升政務(wù)公開能力水平,。

二,、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議,、行政訴訟情況

五,、存在的主要問題及改進情況

針對2021年度政府信息公開工作存在的“政府信息公開申請辦理的規(guī)范性、時效性還有待進一步提高”問題,，我廳2022年從以下方面進行了改進：一是編印《政務(wù)公開工作手冊》,，包括依申請公開辦理規(guī)范、15種答復(fù)常用模板以及經(jīng)典案例,，全廳干部職工人手一冊,，進一步提高依申請公開答復(fù)的規(guī)范性。二是堅持案件會商辦理機制,。在程序上實行廳辦公室統(tǒng)一受理,，業(yè)務(wù)處室提出答復(fù)意見，法規(guī)處審核,，強化協(xié)同會商,，對于歷史久遠(yuǎn)、情況復(fù)雜的申請,，辦公室、法規(guī)處室和業(yè)務(wù)處室提前會商并進行風(fēng)險研判,，確保依申請公開辦理質(zhì)量和效率整體提升,。三是加強工作培訓(xùn)。將《政府信息公開條例》等納入2022年度干部綜合素質(zhì)能力提升培訓(xùn),、公務(wù)員初任培訓(xùn)課程,，召開全省人社系統(tǒng)政務(wù)公開培訓(xùn)視頻會議邀請專家授課，不斷提高干部職工的依申請公開辦理能力水平,。

從整體看,，2022年度政府信息公開工作取得了一些成績，但是與全面深化政務(wù)公開要求和人民群眾的期待相比,，政民互動交流方式有待進一步創(chuàng)新,，公眾參與行政決策渠道有待進一步拓寬。

下步,，我們將從以下幾個方面改進：一是進一步創(chuàng)新政民互動交流方式,，打造多元平臺，暢通政民互動交流渠道,。二是定期舉辦政府開放日活動,，邀請政務(wù)公開社會觀察員列席廳長辦公會，不斷提高公眾參與程度,，提升政務(wù)公開工作科學(xué)化規(guī)范化水平,。

六,、其他需要報告的事項

（一）省人力資源社會保障廳2022年度未收取政府信息公開費用。

（二）推進人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開情況,。2022年省人力資源社會保障廳累計收到人大代表建議和政協(xié)委員提案156件,，其中人大建議77件，政協(xié)提案79件,，已全部辦結(jié),，建議提案按時辦結(jié)率100%，代表委員滿意率100%,。除涉及國家秘密,、工作秘密的，辦理結(jié)果均在廳門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄“建議提案公開”子欄目進行公開,，同時定期發(fā)布總體辦理情況,。

（三）創(chuàng)新工作開展情況。一是打造“人社劇場”,。原創(chuàng)推出“劇場話就業(yè)”“社保小劇場”系列短視頻,，業(yè)務(wù)處室自編自導(dǎo)自演，以鮮活生動的情景劇形式,，進一步擴大人社政策傳播面,。如《創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款為小微企業(yè)加油護航》《重復(fù)參保了怎么辦？這里全給您說明白》等,，被多家媒體播發(fā),。二是推出“漫話人社”。以群眾喜聞樂見的動漫形式,，生動講解人社政策,。如《基層快遞網(wǎng)點優(yōu)先參加工傷保險問答》，深入淺出的講解基層快遞網(wǎng)點如何參加,、辦理工傷保險,，取得良好社會反響。三是創(chuàng)新開展“周四在線”活動,。創(chuàng)新采用“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”模式,，通過全省系統(tǒng)新聞發(fā)布平臺授課，在全省系統(tǒng)開展人社政策線上培訓(xùn)交流,，政策業(yè)務(wù)直達基層一線,，有效提升基層干部政策把握水平。截至目前,，已舉辦43期“周四在線”線上培訓(xùn),，累計近10萬人次參加培訓(xùn)，有效提升了基層人社干部政策水平。四是開設(shè)“人才視頻展”欄目,。聚焦人才引育創(chuàng)新,，著重展示各級人社部門在青年人才、高層次人才和專業(yè)技術(shù)人才,、高技能人才隊伍“引,、育、留,、用”等方面出臺的創(chuàng)新政策,、工作舉措及取得成果，進一步擴大全省人社政策影響力,。五是設(shè)置“創(chuàng)業(yè)政策明白紙”欄目,。圍繞一次性創(chuàng)業(yè)補貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款,、創(chuàng)工孵化補貼,、創(chuàng)業(yè)場所租賃補貼等政策，從政策內(nèi)容,、申請材料,、辦理流程等方面詳細(xì)解讀，打通創(chuàng)業(yè)政策宣傳落地“最后一公里”,。