山東省
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山東省1A-3A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定
基本編碼：37102204400101
實(shí)施編碼：11370500MB285753423371022044001
本事項(xiàng)由資源市場(chǎng)科提供服務(wù)
基本信息
| 事項(xiàng)類(lèi)型 | 其他權(quán)力 | 權(quán)力來(lái)源 | 上級(jí)授權(quán) | |
| 辦件類(lèi)型 | 承諾件 | 到辦事現(xiàn)場(chǎng)次數(shù) | 0 | |
| 實(shí)施主體 | 東營(yíng)市文化和旅游局 | 實(shí)施主體性質(zhì) | 法定機(jī)關(guān) | |
| 承諾辦結(jié)時(shí)限 | 10 工作日 | 法定辦結(jié)時(shí)限 | 20 工作日 | |
| 是否進(jìn)駐政務(wù)大廳 | 是 | 聯(lián)辦機(jī)構(gòu) | - | |
| 是否一次辦好 | 是 | 事項(xiàng)版本 | 12411 | |
| 服務(wù)對(duì)象類(lèi)型 | 企業(yè)法人,事業(yè)法人 | 是否涉及中介服務(wù) | 否 | |
| 通辦業(yè)務(wù)范圍 | - | 辦理形式 | 窗口辦理,網(wǎng)上辦理,快遞申請(qǐng) | |
| 行使層級(jí) | 市級(jí) | |||
| 是否支持快遞申請(qǐng) | 是 | 申請(qǐng)材料聯(lián)系人 | 鮑欣欣 | |
| 申請(qǐng)材料收件人聯(lián)系電話 | 0546-8072586 | 申請(qǐng)人材料郵寄地址 | 山東省東營(yíng)市黃河路218號(hào)東營(yíng)市政務(wù)服務(wù)大廳一樓西廳一窗受理B3-B8窗口 | |
| 網(wǎng)上辦理深度 | 互聯(lián)網(wǎng)咨詢(xún),互聯(lián)網(wǎng)收件,互聯(lián)網(wǎng)預(yù)審,互聯(lián)網(wǎng)受理,互聯(lián)網(wǎng)辦理,互聯(lián)網(wǎng)辦理結(jié)果信息反饋 | |||
| 事項(xiàng)狀態(tài) | 已發(fā)布 | |||
辦理信息
| 是否需要向社會(huì)公示 | 是 |
| 辦理方式 | 自辦件 |
| 辦理時(shí)間 | 夏秋工作日（5月-9月）：上午8:30-11:30,，下午14:00-17:30,；冬春工作日（10月-4月）：上午8：30-11:30,，下午13:30-17:00 (法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行） |
| 辦理地點(diǎn) | 山東省東營(yíng)市黃河路218號(hào)東營(yíng)市政務(wù)服務(wù)大廳一樓西廳一窗受理B3-B8窗口 - B3-B8 |
| 審批結(jié)果名稱(chēng) | 進(jìn)行公示 |
| 審批結(jié)果類(lèi)型 | 批文 |
| 審批結(jié)果送達(dá)方式 | - |
設(shè)定依據(jù)
| 依據(jù)名稱(chēng) | 《山東省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》 |
| 依據(jù)類(lèi)別 | 其他規(guī)范性文件 |
| 制定機(jī)關(guān) | 山東省文化和旅游廳 |
| 發(fā)文字號(hào) | 魯文旅發(fā)〔2021〕16號(hào) |
| 依據(jù)內(nèi)容 | 根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家文化和旅游行政主管部門(mén)的最新要求,，結(jié)合我省實(shí)際情況,，制定本辦法,。 一、申報(bào)與評(píng)定 （四）評(píng)定機(jī)構(gòu)及權(quán)限 國(guó)家文化和旅游行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)5A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的組織實(shí)施,。省文化和旅游行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)4A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的組織實(shí)施,，授權(quán)市級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展3A級(jí)及以下旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作。省文化和旅游行政主管部門(mén)組建旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定省級(jí)檢查員專(zhuān)家?guī)?，市?jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)按照要求組建具備相應(yīng)條件的檢查員隊(duì)伍,，開(kāi)展旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)價(jià)檢查工作,。 |
| 原文下載地址 | 點(diǎn)擊查看 |
| 依據(jù)名稱(chēng) | 《山東省旅游條例》 |
| 依據(jù)類(lèi)別 | 地方性法規(guī) |
| 制定機(jī)關(guān) | 山東省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì) |
| 發(fā)文字號(hào) | 2016年11月26日山東省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議第二次修訂 |
| 依據(jù)內(nèi)容 | 第四十八條 對(duì)景區(qū)、旅游飯店,、旅行社等實(shí)行等級(jí)評(píng)定,，等級(jí)評(píng)定結(jié)果向社會(huì)公布。未取得服務(wù)質(zhì)量等級(jí)的,，不得使用或者變相使用服務(wù)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)志和稱(chēng)謂,。 |
| 原文下載地址 | 點(diǎn)擊查看 |
| 依據(jù)名稱(chēng) | 《山東省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》 |
| 依據(jù)類(lèi)別 | 其他規(guī)范性文件 |
| 制定機(jī)關(guān) | 山東省文化和旅游廳 |
| 發(fā)文字號(hào) | 魯文旅發(fā)〔2021〕16號(hào) |
| 依據(jù)內(nèi)容 | 根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家文化和旅游行政主管部門(mén)的最新要求，結(jié)合我省實(shí)際情況,，制定本辦法,。 一、申報(bào)與評(píng)定 （四）評(píng)定機(jī)構(gòu)及權(quán)限 國(guó)家文化和旅游行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)5A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的組織實(shí)施,。省文化和旅游行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)4A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的組織實(shí)施,，授權(quán)市級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展3A級(jí)及以下旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作。省文化和旅游行政主管部門(mén)組建旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定省級(jí)檢查員專(zhuān)家?guī)?，市?jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)按照要求組建具備相應(yīng)條件的檢查員隊(duì)伍,，開(kāi)展旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)價(jià)檢查工作。 |
| 原文下載地址 | 點(diǎn)擊查看 |
| 依據(jù)名稱(chēng) | 《山東省旅游條例》 |
| 依據(jù)類(lèi)別 | 地方性法規(guī) |
| 制定機(jī)關(guān) | 山東省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì) |
| 發(fā)文字號(hào) | 2016年11月26日山東省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議第二次修訂 |
| 依據(jù)內(nèi)容 | 第四十八條 對(duì)景區(qū),、旅游飯店,、旅行社等實(shí)行等級(jí)評(píng)定，等級(jí)評(píng)定結(jié)果向社會(huì)公布,。未取得服務(wù)質(zhì)量等級(jí)的,，不得使用或者變相使用服務(wù)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)志和稱(chēng)謂。 |
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辦理流程
| 環(huán)節(jié)名稱(chēng) | 辦理內(nèi)容 | 辦理期限 | 審查標(biāo)準(zhǔn) | 辦理結(jié)果 |
| 辦結(jié) | 對(duì)4A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)名單進(jìn)行公告,，頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)牌,。 | 0 | 公示期間是否有異議及異議是否成立。 | 公示無(wú)異議或經(jīng)核實(shí)異議不成立后,，正式發(fā)布公告,，頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)牌。 |
| 評(píng)定 | 1.景觀質(zhì)量評(píng)價(jià),。對(duì)通過(guò)資料審核的旅游景區(qū),，組織檢查員采用會(huì)議審查或者實(shí)地檢查方式，按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及其細(xì)則,，對(duì)申報(bào)旅游景區(qū)的景觀質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),，并反饋評(píng)價(jià)結(jié)果。2.創(chuàng)建提升,。申報(bào)4A級(jí)質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū),，通過(guò)省文化和旅游行政主管部門(mén)景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)后，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)6個(gè)月以上的創(chuàng)建提升,。3.現(xiàn)場(chǎng)檢查,。創(chuàng)建提升工作完成后,，提報(bào)評(píng)定申請(qǐng),，省文化和旅游廳組織檢查員采用暗訪,、明查等方式， | 5 | 是否通過(guò)景觀質(zhì)量評(píng)價(jià),、現(xiàn)場(chǎng)檢查,、公示等環(huán)節(jié)。 | 形成1A-3A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)名單,。 |
| 審核 | 對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核,，并提出審核意見(jiàn),。 | 5 | 申請(qǐng)材料是否符合有關(guān)規(guī)定。 | 申請(qǐng)材料合格,，作出接受申請(qǐng)的決定；申請(qǐng)單位資質(zhì)不具備或申請(qǐng)材料不符合,，告知其補(bǔ)正材料或作出不予受理的決定,。 |
法律救濟(jì)
行政復(fù)議
部門(mén)：東營(yíng)市人民政府
地址：東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)遼河路106號(hào)
電話：0546-8338229
行政訴訟
部門(mén)：東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)人民法院
地址：東營(yíng)市東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)大渡河路257號(hào)
電話：0546-6087820
受理?xiàng)l件
依據(jù)《山東省旅游條例》《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》《山東省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》相關(guān)規(guī)定
材料目錄
| 材料名稱(chēng) | 材料類(lèi)型 | 材料介質(zhì)(形式) | 紙質(zhì)材料份數(shù) | 紙質(zhì)材料規(guī)格 | 對(duì)應(yīng)電子證照 | 材料提交方式 | 來(lái)源渠道 | 來(lái)源渠道說(shuō)明 | 材料必要性 | 空白表格 | 示例樣表 | 填報(bào)須知 | 受理標(biāo)準(zhǔn) | 備注 |
| 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告書(shū) | 原件 | 紙質(zhì)版和電子版 | 3 | A4 | - | 窗口提交 | 申請(qǐng)人自備 | 參照示例樣表，根據(jù)申報(bào)單位自身情況自行撰寫(xiě),。 | 必要 | 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告書(shū)（空白）.doc | 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告書(shū)（樣表）.doc | - | 無(wú) | 無(wú) |
常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn) : 逐級(jí)申報(bào)評(píng)定制度
回答：申報(bào)5A級(jí)景區(qū)從公告4A級(jí)三年以上旅游景區(qū)中推薦產(chǎn)生,，申報(bào)4A級(jí)景區(qū)從公告3A級(jí)兩年以上的旅游景區(qū)中推薦產(chǎn)生咨詢(xún)方式
咨詢(xún)電話號(hào)碼： 0546-8328523
窗口咨詢(xún)地址： 山東省東營(yíng)市黃河路218號(hào)東營(yíng)市政務(wù)服務(wù)大廳一樓西廳一窗受理B3-B8窗口
投訴方式
投訴電話號(hào)碼： 0546-8088009
窗口投訴地址： 山東省東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)黃河路218號(hào)東營(yíng)市政務(wù)服務(wù)大廳一樓東廳A5號(hào)投訴處理意見(jiàn)反饋窗口
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