殘疾人證掛失補(bǔ)辦
基本編碼：37078800100301
實(shí)施編碼：1337010250289327504370788001003
本事項(xiàng)由濟(jì)南市歷下區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)提供服務(wù)
基本信息
| 事項(xiàng)類型 | 行政確認(rèn) | 權(quán)力來源 | 上級委托 | |
| 辦件類型 | 承諾件 | 到辦事現(xiàn)場次數(shù) | 0 | |
| 實(shí)施主體 | 濟(jì)南市歷下區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì) | 實(shí)施主體性質(zhì) | 法定機(jī)關(guān) | |
| 承諾辦結(jié)時(shí)限 | 8 工作日 | 法定辦結(jié)時(shí)限 | 20 工作日 | |
| 是否進(jìn)駐政務(wù)大廳 | 是 | 聯(lián)辦機(jī)構(gòu) | - | |
| 是否一次辦好 | 是 | 事項(xiàng)版本 | 12419 | |
| 服務(wù)對象類型 | 自然人 | 是否涉及中介服務(wù) | 否 | |
| 通辦業(yè)務(wù)范圍 | - | 辦理形式 | 網(wǎng)上辦理,窗口辦理 | |
| 行使層級 | 縣級 | |||
| 是否支持快遞申請 | 否 | 申請材料聯(lián)系人 | - | |
| 申請材料收件人聯(lián)系電話 | - | 申請人材料郵寄地址 | - | |
| 網(wǎng)上辦理深度 | 互聯(lián)網(wǎng)咨詢,互聯(lián)網(wǎng)收件,互聯(lián)網(wǎng)預(yù)審,互聯(lián)網(wǎng)受理,互聯(lián)網(wǎng)辦理 | |||
| 事項(xiàng)狀態(tài) | 已發(fā)布 | |||
辦理信息
| 是否需要向社會(huì)公示 | 是 |
| 辦理方式 | 聯(lián)辦件 |
| 辦理時(shí)間 | 工作日星期一至星期五,，上午08：30-11：30,，下午13：30-17：00（法定節(jié)假日除外）,。 |
| 辦理地點(diǎn) | 1.山東省濟(jì)南市歷下區(qū)二環(huán)東路7097號歷下區(qū)政務(wù)服務(wù)中心1樓70號窗口,；山東省濟(jì)南市歷下區(qū)解放路街道七家村37號歷下區(qū)殘疾人服務(wù)中心5樓504室,。 2.山東省濟(jì)南市歷下區(qū)戶籍所在地各街道辦事處：（1）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)省府前街2號歷下區(qū)泉城路街道便民服務(wù)大廳1樓殘聯(lián)窗口,；（2）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)按察司街17號北一樓歷下區(qū)大明湖街道便民服務(wù)大廳殘聯(lián)窗口；（3）.山東省濟(jì)南市歷下區(qū)明湖東路797號歷下區(qū)東關(guān)街道便民服務(wù)大廳1樓殘聯(lián)窗口,；（4）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)山大南路54-1號歷下區(qū)建筑新村街道便民服務(wù)中心1樓6號窗口,；（5）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)千佛山東路19號歷下區(qū)千佛山街道便民服務(wù)大廳1樓殘聯(lián)窗口；（6）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)濼源大街152號歷下區(qū)趵突泉街道便民服務(wù)中心1樓社會(huì)事務(wù)窗口,；（7）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)解放路152-4號歷下區(qū)解放路街道社會(huì)治安綜合治理中心1樓5號窗口,；（8）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)和平路36號歷下區(qū)文化東路街道便民服務(wù)中心1號7號窗口；（9）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)燕子山小區(qū)東區(qū)21號歷下區(qū)燕山街道便民服務(wù)大廳東廳1樓殘聯(lián)窗口,；（10）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)甸柳新村五區(qū)13號院歷下區(qū)甸柳新村街道便民服務(wù)中心1樓殘聯(lián)窗口,；（11）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)解放東路56號歷下區(qū)姚家街道便民服務(wù)大廳1樓3號窗口；（12）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)盛?；▓@29號歷下區(qū)智遠(yuǎn)街道便民服務(wù)中心1樓殘聯(lián)窗口,；（13）歷下區(qū)洪山路銀座超市停車場東臨歷下區(qū)龍洞街道便民服務(wù)中心1樓1號窗口 - 各街道辦事處便民服務(wù)大廳殘聯(lián)窗口 |
| 審批結(jié)果名稱 | 中華人民共和國殘疾人證 |
| 審批結(jié)果類型 | 證照 |
| 審批結(jié)果送達(dá)方式 | - |
設(shè)定依據(jù)
| 依據(jù)名稱 | 《山東省實(shí)施〈中華人民共和國殘疾人證管理辦法〉細(xì)則》 |
| 依據(jù)類別 | 其他規(guī)范性文件 |
| 制定機(jī)關(guān) | 山東省殘疾人聯(lián)合會(huì)，山東省衛(wèi)生健康委員會(huì),，山東省財(cái)政廳,，山東省人力資源和社會(huì)保障廳 |
| 發(fā)文字號 | 魯殘聯(lián)發(fā)〔2020〕22號 |
| 依據(jù)內(nèi)容 | 第二十六條 殘疾人證遺失的，持證人應(yīng)及時(shí)報(bào)告批準(zhǔn)殘聯(lián),，聲明作廢后可申請補(bǔ)發(fā),。 |
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| 依據(jù)名稱 | 《山東省實(shí)施〈中華人民共和國殘疾人證管理辦法〉細(xì)則》 |
| 依據(jù)類別 | 其他規(guī)范性文件 |
| 制定機(jī)關(guān) | 山東省殘疾人聯(lián)合會(huì)，山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)，山東省財(cái)政廳,，山東省人力資源和社會(huì)保障廳 |
| 發(fā)文字號 | 魯殘聯(lián)發(fā)〔2020〕22號 |
| 依據(jù)內(nèi)容 | 第二條 殘疾人證是認(rèn)定殘疾人及其殘疾類別,、等級的合法憑證，是殘疾人依法享有國家和地方政府優(yōu)惠政策的重要依據(jù),。 加載殘疾人證功能的社會(huì)保障卡在省內(nèi)政府公共服務(wù)等領(lǐng)域具有同等效用,，各級人力資源社會(huì)保障、殘聯(lián)等部門單位共同拓展其線上線下場景應(yīng)用,。 第三條 殘疾評定標(biāo)準(zhǔn)為中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《殘疾人殘疾分類和分級》（GB/T26341-2010）（以下簡稱殘疾標(biāo)準(zhǔn)）,。 第四條 殘疾人證堅(jiān)持申領(lǐng)自愿、屬地管理,、按照殘疾標(biāo)準(zhǔn)評定核發(fā)的原則,。 凡具有本省戶口且符合殘疾標(biāo)準(zhǔn)的視力、聽力,、言語,、肢體、智力,、精神及多重殘疾人,，均可申領(lǐng)殘疾人證。 第七條 市,、縣級殘聯(lián)和衛(wèi)生健康部門根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)能力和醫(yī)療資源分布狀況,，確定本地區(qū)殘疾評定醫(yī)院或者專業(yè)機(jī)構(gòu)（以下簡稱指定機(jī)構(gòu)），負(fù)責(zé)殘疾評定工作,，由市殘聯(lián)報(bào)省殘聯(lián)備案,。 指定機(jī)構(gòu)根據(jù)《殘疾人殘疾分類和分級國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施手冊》規(guī)定的資格條件確定殘疾評定醫(yī)師，每類殘疾評定醫(yī)師不少于2人,。 省殘聯(lián)、省衛(wèi)生健康委建立殘疾評定指定機(jī)構(gòu)目錄和醫(yī)師（專家）信息庫,。 第八條 縣級殘聯(lián)負(fù)責(zé)殘疾人證的申辦受理,、核發(fā)管理等工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)可受縣級殘聯(lián)委托,，開展殘疾人證申辦受理,、發(fā)放等工作。有條件的地方可推動(dòng)將殘疾人證申領(lǐng)納入村（社區(qū)）便民服務(wù)幫辦事項(xiàng),。 |
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| 依據(jù)名稱 | 《中國殘聯(lián)辦公廳關(guān)于全面開展殘疾人證 “跨省通辦”工作的通知》 |
| 依據(jù)類別 | 其他規(guī)范性文件 |
| 制定機(jī)關(guān) | 中國殘聯(lián)辦公廳 |
| 發(fā)文字號 | 殘聯(lián)廳發(fā)〔2021〕10號 |
| 依據(jù)內(nèi)容 | 二,、嚴(yán)格執(zhí)行《殘疾人證“跨省通辦”辦理規(guī)范（試行）》。為規(guī)范殘疾人證“跨省通辦”工作,，統(tǒng)一辦理流程與需提交的材料清單,，依據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》和《中華人民共和國殘疾人證管理辦法》，中國殘聯(lián)制定了《殘疾人證“跨省通辦”辦理規(guī)范（試行）》（見附件）。各地要嚴(yán)格遵照《殘疾人證“跨省通辦”辦理規(guī)范（試行）》所規(guī)定的辦理原則,、申請材料目錄,、辦理方式、辦理事項(xiàng)及流程,、辦理時(shí)限要求,，為殘疾人辦理殘疾人證有關(guān)事項(xiàng)提供科學(xué)化、便利化的“跨省通辦”服務(wù),，按照要求做好殘疾人證及相關(guān)材料的流轉(zhuǎn)與保存,。 |
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| 依據(jù)名稱 | 《中國殘聯(lián)辦公廳關(guān)于全面開展殘疾人證 “跨省通辦”工作的通知》 |
| 依據(jù)類別 | 其他規(guī)范性文件 |
| 制定機(jī)關(guān) | 中國殘聯(lián)辦公廳 |
| 發(fā)文字號 | 殘聯(lián)廳發(fā)〔2021〕10號 |
| 依據(jù)內(nèi)容 | 一、殘疾人證辦理不受戶籍地限制,。自2021年6月28日起,，殘疾人證新辦、換領(lǐng),、遷移,、掛失補(bǔ)辦、注銷,、殘疾類別/等級變更等6項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”,，申請人可在經(jīng)常居住地向當(dāng)?shù)乜h級殘聯(lián)提出辦理申請。申請人除提交當(dāng)?shù)貧埪?lián)要求的證明材料和相關(guān)資料外,，還應(yīng)當(dāng)提交當(dāng)?shù)氐挠行Ь幼∽C,。 |
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| 依據(jù)名稱 | 《中華人民共和國殘疾人證管理辦法》 |
| 依據(jù)類別 | 其他規(guī)范性文件 |
| 制定機(jī)關(guān) | 中國殘疾人聯(lián)合會(huì)，國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì) |
| 發(fā)文字號 | 殘聯(lián)發(fā)〔2017〕34號 |
| 依據(jù)內(nèi)容 | 第二十條 殘疾人證遺失,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告批準(zhǔn)殘聯(lián),，聲明作廢后可申請補(bǔ)發(fā)。第一次補(bǔ)發(fā)殘疾人證的編號在原20位編號后加“B1”,，第二次補(bǔ)發(fā)加“B2”,，依次類推。同時(shí),，遺失的殘疾人證在殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中注銷,。 |
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| 依據(jù)名稱 | 《中華人民共和國殘疾人證管理辦法》 |
| 依據(jù)類別 | 其他規(guī)范性文件 |
| 制定機(jī)關(guān) | 中國殘疾人聯(lián)合會(huì)，國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì) |
| 發(fā)文字號 | 殘聯(lián)發(fā)〔2017〕34號 |
| 依據(jù)內(nèi)容 | 第二條 中華人民共和國殘疾人證（以下簡稱殘疾人證）是認(rèn)定殘疾人及其殘疾類別,、殘疾等級的合法憑證,，是殘疾人依法享有國家和地方政府優(yōu)惠政策的重要依據(jù)。殘疾評定標(biāo)準(zhǔn)為中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《殘疾人殘疾分類和分級》（GB/T26341-2010）（以下簡稱殘疾標(biāo)準(zhǔn)）,。 第三條 殘疾人證堅(jiān)持申領(lǐng)自愿,、屬地管理原則。凡符合殘疾標(biāo)準(zhǔn)的視力,、聽力,、言語,、肢體、智力,、精神及多重殘疾人均可申領(lǐng)殘疾人證,。 第七條 縣級殘聯(lián)負(fù)責(zé)殘疾人證的申辦受理、核發(fā)管理等工作,。 縣級殘聯(lián)按照省級衛(wèi)生計(jì)生委和殘聯(lián)指定的醫(yī)院或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)（以下簡稱指定機(jī)構(gòu)）作出的殘疾類別和殘疾等級評定結(jié)論,，核發(fā)殘疾人證，并負(fù)責(zé)辦證原始檔案管理,。 省級殘聯(lián),、地市級殘聯(lián)做好殘疾人證核發(fā)、使用,、管理等工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,。省級殘聯(lián)和衛(wèi)生計(jì)生委成立殘疾評定專家委員會(huì)，負(fù)責(zé)受理殘疾評定爭議,。 |
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辦理流程
| 環(huán)節(jié)名稱 | 辦理內(nèi)容 | 辦理期限 | 審查標(biāo)準(zhǔn) | 辦理結(jié)果 |
| 發(fā)放 | 經(jīng)審核符合規(guī)定的,，予以批準(zhǔn)，打印制作并發(fā)放殘疾人證,。第一次補(bǔ)發(fā)殘疾人證的編號在原20位編號后加“B1”,，第二次補(bǔ)發(fā)加“B2”，依次類推,。 | 2 | 掛失補(bǔ)辦的申請材料,、受理程序等完整、規(guī)范,。 | 打印制作的殘疾人證,，通過原受理渠道或者郵遞等便捷方式，將殘疾人證發(fā)放至申請人,。 |
| 審批 | 縣級殘聯(lián)審核申請人申辦殘疾人證的補(bǔ)發(fā)申請,、監(jiān)護(hù)人證明、殘疾人證有效期,、作廢聲明等相關(guān)信息,。 | 3 | 掛失補(bǔ)辦的申請材料、受理程序等完整,、規(guī)范。 | 經(jīng)審核符合規(guī)定的,，縣級殘聯(lián)予以批準(zhǔn),，打印制作殘疾人證。 |
| 受理 | 縣級殘聯(lián)審核申請人的作廢聲明和補(bǔ)發(fā)申等相關(guān)材料,。申請人提供材料齊全的予以受理,。 | 3 | 申請人的作廢聲明和補(bǔ)發(fā)申請等材料齊全,。申請人提供材料不全的，一次告知需要補(bǔ)齊的全部材料,。 | 符合辦理標(biāo)準(zhǔn)的,，受理后為申請人辦理殘疾人證掛失補(bǔ)辦。 |
法律救濟(jì)
行政復(fù)議
部門：歷下區(qū)人民政府行政復(fù)議辦公室
地址：歷山路151號
電話：88586920 88589320
行政訴訟
部門：(中部片區(qū)):濟(jì)南市歷下區(qū)人民法院:濟(jì)南市天橋區(qū)人民法院:濟(jì)南市濟(jì)陽區(qū)人民法院;濟(jì)南市商河縣人民法院
地址：(中部片區(qū)):濟(jì)南市歷下區(qū)歷山路147號:濟(jì)南市天橋區(qū)無影山中路110號:濟(jì)南市濟(jì)陽區(qū)新元大街9號;濟(jì)南市商河縣溫泉路 1111 號
電話：(中部片區(qū)):0531-81691164(歷下區(qū));0531-85964855(天橋區(qū));0531-58296573,、0531-58296565(濟(jì)陽區(qū)):0531-84863506(商河縣)
受理?xiàng)l件
具有山東省戶口且持有中華人民共和國殘疾人證的殘疾人,；^持有山東省有效居住證和中華人民共和國殘疾人證的殘疾人。
材料目錄
| 材料名稱 | 材料類型 | 材料介質(zhì)(形式) | 紙質(zhì)材料份數(shù) | 紙質(zhì)材料規(guī)格 | 對應(yīng)電子證照 | 材料提交方式 | 來源渠道 | 來源渠道說明 | 材料必要性 | 空白表格 | 示例樣表 | 填報(bào)須知 | 受理標(biāo)準(zhǔn) | 備注 |
| 法定監(jiān)護(hù)人證明材料（申請智力,、精神類殘疾人證和未成年人申請殘疾人證） | 原件 | 紙質(zhì)版和電子版 | 5 | A4 | - | 窗口提交,網(wǎng)上提交 | 政府部門核發(fā) | 政府部門核發(fā) | 非必要 | 監(jiān)護(hù)人證明.jpg | 監(jiān)護(hù)人證明.jpg | - | 申請事項(xiàng)屬于本受理機(jī)關(guān)職權(quán)范圍,，申請材料齊全、符合法定形式,，或者申請人按照受理機(jī)關(guān)的要求提交全部補(bǔ)正申請材料的,，應(yīng)當(dāng)受理申請。 | - |
| 2張兩寸近期免冠白底彩色照片 | 原件 | 紙質(zhì)版和電子版 | 1 | 一寸照片 | - | 窗口提交,快遞郵寄 | 申請人自備 | 申請人自備 | 必要 | 二寸白底照片.jpg | 二寸白底照片.jpg | - | 2張兩寸近期免冠白底彩色照片 | - |
居民戶口簿 |
原件或復(fù)印件 | 數(shù)據(jù)共享(系統(tǒng)自動(dòng)獲取,，如數(shù)據(jù)不全則需申請者提交) | 1 | 原件 ：143mm*105mm | 居民戶口簿 | 窗口提交,網(wǎng)上提交,部門共享核驗(yàn) | 政府部門核發(fā) | 公安機(jī)關(guān)核發(fā) | 必要 | 居民戶口簿.docx | 居民戶口簿.docx | - | 申請事項(xiàng)屬于本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍,，申請材料齊全、符合法定形式,，或者申請人按照受理機(jī)關(guān)的要求提交全部補(bǔ)正申請材料的,，應(yīng)當(dāng)受理申請。 | - |
| 身份證 |
原件 | 數(shù)據(jù)共享(系統(tǒng)自動(dòng)獲取,，如數(shù)據(jù)不全則需申請者提交) | 1 | 8.56cm*5.4cm*0.1cm | 中華人民共和國居民身份證 | 窗口提交,網(wǎng)上提交,部門共享核驗(yàn) | 政府部門核發(fā) | 山東省公安廳 | 非必要 | 身份證（空白樣表）.docx | 身份證 （示例樣表）.docx | - | 申請事項(xiàng)屬于本行政機(jī)關(guān)職權(quán)范圍,，申請材料齊全、符合法定形式,，或者申請人按照本行政機(jī)關(guān)的要求提交全部補(bǔ)正申請材料的,，應(yīng)當(dāng)受理申請。 | - |
常見問題
無
咨詢方式
咨詢電話號碼： 0531-86959606（歷下區(qū)殘聯(lián)）;0531-86090020（泉城路街道辦事處）;18866896192（大明湖街道辦事處）;0531-86553752（東關(guān)街道辦事處）;0531-82922171（建筑新村街道辦事處）;0531-86150021（千佛山街道辦事處）;0531-86922123（趵突泉街道辦事處）;0531-81933123（解放路街道辦事處）;0531-85871253（文化東路街道辦事處）;0531-88153417（燕山街道辦事處）;0531-81856777（甸柳新村街道辦事處）;0531-81850228（姚家街道辦事處）;0531-86086993（智遠(yuǎn)街道辦事處）;0531-81792911（龍洞街道辦事處）
窗口咨詢地址： 1.山東省濟(jì)南市歷下區(qū)二環(huán)東路7097號歷下區(qū)政務(wù)服務(wù)中心1樓70號窗口,；山東省濟(jì)南市歷下區(qū)解放路街道七家村37號歷下區(qū)殘疾人服務(wù)中心5樓504室 2.山東省濟(jì)南市歷下區(qū)戶籍所在地各街道辦事處：（1）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)省府前街2號歷下區(qū)泉城路街道便民服務(wù)大廳1樓殘聯(lián)窗口；（2）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)按察司街17號北一樓歷下區(qū)大明湖街道便民服務(wù)大廳殘聯(lián)窗口,；（3）.山東省濟(jì)南市歷下區(qū)明湖東路797號歷下區(qū)東關(guān)街道便民服務(wù)大廳1樓殘聯(lián)窗口,；（4）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)山大南路54-1號歷下區(qū)建筑新村街道便民服務(wù)中心1樓6號窗口；（5）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)千佛山東路19號歷下區(qū)千佛山街道便民服務(wù)大廳1樓殘聯(lián)窗口,；（6）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)濼源大街152號歷下區(qū)趵突泉街道便民服務(wù)中心1樓社會(huì)事務(wù)窗口,；（7）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)解放路152-4號歷下區(qū)解放路街道社會(huì)治安綜合治理中心1樓5號窗口；（8）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)和平路36號歷下區(qū)文化東路街道便民服務(wù)中心1號7號窗口,；（9）山東省濟(jì)南市歷下區(qū)解放東路56號歷下區(qū)姚家街道便民服務(wù)大廳1樓3號窗口,；（燕山、甸柳,、智遠(yuǎn),、龍洞等街道窗口咨詢地址詳見辦理地點(diǎn)）
投訴方式
投訴電話號碼： 0531-86959606
窗口投訴地址： 山東省濟(jì)南市歷下區(qū)解放路街道七家村37號歷下區(qū)殘疾人服務(wù)中心5樓504室
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