山東省
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山東省1A-3A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定
基本編碼：37102204400101
實(shí)施編碼：11370600MB285523X53371022044001
本事項(xiàng)由資源開(kāi)發(fā)科提供服務(wù)
基本信息
| 事項(xiàng)類(lèi)型 | 其他權(quán)力 | 權(quán)力來(lái)源 | 上級(jí)委托 | |
| 辦件類(lèi)型 | 承諾件 | 到辦事現(xiàn)場(chǎng)次數(shù) | 0 | |
| 實(shí)施主體 | 煙臺(tái)市文化和旅游局 | 實(shí)施主體性質(zhì) | 法定機(jī)關(guān) | |
| 承諾辦結(jié)時(shí)限 | 10 工作日 | 法定辦結(jié)時(shí)限 | 20 工作日 | |
| 是否進(jìn)駐政務(wù)大廳 | 是 | 聯(lián)辦機(jī)構(gòu) | 無(wú) | |
| 是否一次辦好 | 是 | 事項(xiàng)版本 | 12420 | |
| 服務(wù)對(duì)象類(lèi)型 | 企業(yè)法人,事業(yè)法人 | 是否涉及中介服務(wù) | 否 | |
| 通辦業(yè)務(wù)范圍 | - | 辦理形式 | 網(wǎng)上辦理,窗口辦理 | |
| 行使層級(jí) | 市級(jí) | |||
| 網(wǎng)上辦理深度 | 互聯(lián)網(wǎng)咨詢(xún),互聯(lián)網(wǎng)收件,互聯(lián)網(wǎng)預(yù)審,互聯(lián)網(wǎng)受理 | |||
| 事項(xiàng)狀態(tài) | 已發(fā)布 | |||
辦理信息
| 是否需要向社會(huì)公示 | 是 |
| 辦理方式 | 自辦件 |
| 辦理時(shí)間 | 5月1日-9月30日夏季辦公時(shí)間工作日(星期一至星期五)上午08:30-12:00,下午14:00-17:30 ; 10月1日-4月30日冬季辦公時(shí)間工作日(星期一至星期五)上午08:30-12:00,下午13:30-17:00,。(法定節(jié)假日除外) |
| 辦理地點(diǎn) | 山東省煙臺(tái)市萊山區(qū)銀海路46號(hào)煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)中心1樓綜合受理服務(wù)專(zhuān)區(qū) - A101-A108 |
| 審批結(jié)果名稱(chēng) | 進(jìn)行公示 |
| 審批結(jié)果類(lèi)型 | 批文 |
| 審批結(jié)果送達(dá)方式 | - |
設(shè)定依據(jù)
| 依據(jù)名稱(chēng) | 《山東省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》 |
| 依據(jù)類(lèi)別 | 其他規(guī)范性文件 |
| 制定機(jī)關(guān) | 山東省文化和旅游廳 |
| 發(fā)文字號(hào) | 魯文旅發(fā)〔2021〕16號(hào) |
| 依據(jù)內(nèi)容 | 根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家文化和旅游行政主管部門(mén)的最新要求,，結(jié)合我省實(shí)際情況,，制定本辦法,。 一、申報(bào)與評(píng)定 （四）評(píng)定機(jī)構(gòu)及權(quán)限 國(guó)家文化和旅游行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)5A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的組織實(shí)施,。省文化和旅游行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)4A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的組織實(shí)施,，授權(quán)市級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展3A級(jí)及以下旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作。省文化和旅游行政主管部門(mén)組建旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定省級(jí)檢查員專(zhuān)家?guī)?，市?jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)按照要求組建具備相應(yīng)條件的檢查員隊(duì)伍,，開(kāi)展旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)價(jià)檢查工作。 |
| 原文下載地址 | 點(diǎn)擊查看 |
| 依據(jù)名稱(chēng) | 《山東省旅游條例》 |
| 依據(jù)類(lèi)別 | 地方性法規(guī) |
| 制定機(jī)關(guān) | 山東省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì) |
| 發(fā)文字號(hào) | 2016年11月26日山東省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議第二次修訂 |
| 依據(jù)內(nèi)容 | 第四十八條 對(duì)景區(qū),、旅游飯店、旅行社等實(shí)行等級(jí)評(píng)定,，等級(jí)評(píng)定結(jié)果向社會(huì)公布,。未取得服務(wù)質(zhì)量等級(jí)的，不得使用或者變相使用服務(wù)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)志和稱(chēng)謂,。 |
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| 依據(jù)名稱(chēng) | 《山東省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》 |
| 依據(jù)類(lèi)別 | 其他規(guī)范性文件 |
| 制定機(jī)關(guān) | 山東省文化和旅游廳 |
| 發(fā)文字號(hào) | 魯文旅發(fā)〔2021〕16號(hào) |
| 依據(jù)內(nèi)容 | 根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家文化和旅游行政主管部門(mén)的最新要求,，結(jié)合我省實(shí)際情況，制定本辦法,。 一,、申報(bào)與評(píng)定 （四）評(píng)定機(jī)構(gòu)及權(quán)限 國(guó)家文化和旅游行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)5A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的組織實(shí)施。省文化和旅游行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)4A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的組織實(shí)施,，授權(quán)市級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展3A級(jí)及以下旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作,。省文化和旅游行政主管部門(mén)組建旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定省級(jí)檢查員專(zhuān)家?guī)?，市?jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)按照要求組建具備相應(yīng)條件的檢查員隊(duì)伍，開(kāi)展旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)價(jià)檢查工作,。 |
| 原文下載地址 | 點(diǎn)擊查看 |
| 依據(jù)名稱(chēng) | 《山東省旅游條例》 |
| 依據(jù)類(lèi)別 | 地方性法規(guī) |
| 制定機(jī)關(guān) | 山東省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì) |
| 發(fā)文字號(hào) | 2016年11月26日山東省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議第二次修訂 |
| 依據(jù)內(nèi)容 | 第四十八條 對(duì)景區(qū),、旅游飯店、旅行社等實(shí)行等級(jí)評(píng)定,，等級(jí)評(píng)定結(jié)果向社會(huì)公布,。未取得服務(wù)質(zhì)量等級(jí)的，不得使用或者變相使用服務(wù)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)志和稱(chēng)謂,。 |
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辦理流程
| 環(huán)節(jié)名稱(chēng) | 辦理內(nèi)容 | 辦理期限 | 審查標(biāo)準(zhǔn) | 辦理結(jié)果 |
| 辦結(jié) | 對(duì)4A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)名單進(jìn)行公告,，頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)牌。 | 0 | 公示期間是否有異議及異議是否成立,。 | 公示無(wú)異議或經(jīng)核實(shí)異議不成立后,，正式發(fā)布公告，頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)牌,。 |
| 評(píng)定 | 1.景觀(guān)質(zhì)量評(píng)價(jià),。對(duì)通過(guò)資料審核的旅游景區(qū)，組織檢查員采用會(huì)議審查或者實(shí)地檢查方式,，按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及其細(xì)則,，對(duì)申報(bào)旅游景區(qū)的景觀(guān)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并反饋評(píng)價(jià)結(jié)果,。2.創(chuàng)建提升,。申報(bào)4A級(jí)質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)，通過(guò)省文化和旅游行政主管部門(mén)景觀(guān)質(zhì)量評(píng)價(jià)后,，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)6個(gè)月以上的創(chuàng)建提升,。3.現(xiàn)場(chǎng)檢查。創(chuàng)建提升工作完成后,，提報(bào)評(píng)定申請(qǐng),，省文化和旅游廳組織檢查員采用暗訪(fǎng)、明查等方式,， | 5 | 是否通過(guò)景觀(guān)質(zhì)量評(píng)價(jià),、現(xiàn)場(chǎng)檢查、公示等環(huán)節(jié),。 | 形成1A-3A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)名單,。 |
| 審核 | 對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，并提出審核意見(jiàn),。 | 5 | 申請(qǐng)材料是否符合有關(guān)規(guī)定,。 | 申請(qǐng)材料合格，作出接受申請(qǐng)的決定,；申請(qǐng)單位資質(zhì)不具備或申請(qǐng)材料不符合,，告知其補(bǔ)正材料或作出不予受理的決定,。 |
法律救濟(jì)
行政復(fù)議
部門(mén)：煙臺(tái)市人民政府行政復(fù)議委員會(huì)
地址：山東省煙臺(tái)市萊山區(qū)黃海路9號(hào)黃海置地廣場(chǎng)A座3樓
電話(huà)：0535-6631891
行政訴訟
部門(mén)：煙臺(tái)市萊山區(qū)人民法院
地址：山東省煙臺(tái)市萊山區(qū)府后路11號(hào)
電話(huà)：0535-6921010
受理?xiàng)l件
依據(jù)《山東省旅游條例》《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》《山東省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》相關(guān)規(guī)定
材料目錄
| 材料名稱(chēng) | 材料類(lèi)型 | 材料介質(zhì)(形式) | 紙質(zhì)材料份數(shù) | 紙質(zhì)材料規(guī)格 | 對(duì)應(yīng)電子證照 | 材料提交方式 | 來(lái)源渠道 | 來(lái)源渠道說(shuō)明 | 材料必要性 | 空白表格 | 示例樣表 | 填報(bào)須知 | 受理標(biāo)準(zhǔn) | 備注 |
| 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告書(shū) | 原件 | 紙質(zhì)版和電子版 | 3 | A4 | - | 窗口提交 | 申請(qǐng)人自備 | 參照示例樣表，根據(jù)申報(bào)單位自身情況自行撰寫(xiě),。 | 必要 | 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告書(shū)（空白）.doc | 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告書(shū)（樣表）.doc | - | 無(wú) | 無(wú) |
常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn) : 逐級(jí)申報(bào)評(píng)定制度
回答：申報(bào)5A級(jí)景區(qū)從公告4A級(jí)三年以上旅游景區(qū)中推薦產(chǎn)生,，申報(bào)4A級(jí)景區(qū)從公告3A級(jí)兩年以上的旅游景區(qū)中推薦產(chǎn)生咨詢(xún)方式
咨詢(xún)電話(huà)號(hào)碼： 0535-6867868,；0535-6663840；0535-6787300
窗口咨詢(xún)地址： 山東省煙臺(tái)市萊山區(qū)銀海路46號(hào)煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)中心1樓綜合受理服務(wù)專(zhuān)區(qū)咨詢(xún)導(dǎo)辦服務(wù)臺(tái) 山東省煙臺(tái)市萊山區(qū)銀海路46號(hào)煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)中心1樓綜合受理服務(wù)專(zhuān)區(qū)A101-A108窗口
投訴方式
投訴電話(huà)號(hào)碼： 0535-6788801
窗口投訴地址： 山東省煙臺(tái)市萊山區(qū)銀海路46號(hào)政務(wù)服務(wù)中心一樓總服務(wù)臺(tái)監(jiān)督投訴窗口
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